Geschikt wanneer
- U heeft een concrete vergelijking waaruit mogelijk te hoge warmtetarieven blijken.
- U wilt een rekening laten corrigeren als de controle uw vermoeden bevestigt.
Lijken uw warmtetarieven te hoog? Vraag uw leverancier om controle
Lijken de tarieven op uw warmterekening hoger dan de toepasselijke maximumtarieven? Met deze brief vraagt u controle, uitleg en correctie als blijkt dat te hoge tarieven zijn toegepast. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Klachtbrief over mogelijk te hoge warmtetarieven
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U zoekt een automatische berekening van de maximumtarieven of uw terugbetaling.
Welke tarieven vraagt u te controleren?
U noemt de factuur, periode en aansluiting en legt uw tariefvergelijking uit. Een eigen schatting van het mogelijk te veel betaalde bedrag kunt u toevoegen. De brief vraagt de leverancier de tariefonderdelen te controleren en een eventuele terugbetaling te berekenen.
Hoe maakt en gebruikt u de brief?
- Verzamel de rekening, tariefinformatie voor dezelfde periode en uw vergelijking.
- Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
- Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
- Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.
Vergelijk tarieven over dezelfde periode
Vergelijk dezelfde tariefonderdelen en rekeningperiode. Uw schatting is geen vastgesteld bedrag. De brief controleert geen tarieven en garandeert geen terugbetaling; zij vraagt de leverancier om de onderbouwing en eventuele correctie.
Drie vragen over uw warmtekosten
Verbruikstarief wijkt af
U ziet een verschil tussen het gefactureerde verbruikstarief en uw vergelijking. U noemt beide en vraagt controle.
Vaste kosten vergelijken
Een vast tarief lijkt hoger dan het toepasselijke maximum. U noemt de kostenpost en de periode.
Eigen schatting meesturen
U schat dat u te veel betaalde. U voegt uw berekening toe en vraagt de leverancier het bedrag zelf vast te stellen.
Beoordeel uitleg en aangepaste bedragen
Controleer welke tarieven en onderdelen de leverancier heeft vergeleken en hoe een correctie is berekend. Bewaar de uitleg en aangepaste rekening. Vraag om toelichting als uw concrete vergelijking niet inhoudelijk is behandeld.
Veelgestelde vragen
Bereken ik het terug te betalen bedrag met dit document?
Nee. U kunt uw eigen schatting noemen; de brief vraagt de leverancier de tarieven en een eventuele terugbetaling te controleren.
Moet ik een vergelijking hebben?
U beschrijft waarom de tarieven te hoog lijken en hoe u ze heeft vergeleken. Vermeld de periode en relevante kostenposten.
Kan ik ook om terugbetaling vragen?
Ja. De brief vraagt correctie en terugbetaling voor zover de controle uitwijst dat te hoge tarieven zijn toegepast.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief om uitleg en specificatie van een warmterekening te vragen
Kunt u niet zien hoe uw warmterekening is opgebouwd? Met deze brief vraagt u de warmteleverancier om uitleg en onderliggende gegevens, zodat u de kosten zelf kunt controleren. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenKlachtbrief aan uw energie- of warmteleverancier of netbeheerder
Is er iets mis met uw energie- of warmtelevering of de bijbehorende dienstverlening? Met deze brief legt u uw klacht voor aan de betrokken leverancier of netbeheerder en vraagt u een concrete oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenKlachtbrief over uw energierekening
Staat er een fout of onduidelijk bedrag op uw energierekening? Met deze klachtbrief vraagt u uw energieleverancier om controle, uitleg en de oplossing die u zelf aangeeft. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op