Vind uw aankoop terug
Gebruik de herstelcode uit uw bestelmail of bankafschrift om uw document en downloads opnieuw te openen.
Voer uw herstelcode in
De herstelcode bestaat uit vier blokken van vier tekens.
Download uw bestanden op tijd
Uw document wordt om privacyredenen binnen 24 uur verwijderd. Download de bestanden daarom op tijd en bewaar ze op uw eigen apparaat.
Waar vind ik mijn code?
Uw persoonlijke herstelcode staat in uw bestelmail of op uw bankafschrift. Kunt u de e-mail niet vinden? Controleer dan ook uw spam- of ongewenste e-mailmap.
Wat gebeurt er als de levering mislukt?
Is uw betaalde bestelling na 24 uur door een technische fout niet beschikbaar of geleverd en is het document niet geopend? Dan starten wij automatisch een terugbetaling. Bij een onzekere afleverstatus controleren wij de bestelling eerst handmatig om dubbele terugbetalingen te voorkomen.