Geschikt wanneer
- U herkent een rekening, bestelling of overeenkomst niet en wilt om bewijs vragen.
- Een incassopartij vraagt betaling en de oorspronkelijke vordering is onduidelijk.
Herkent u een rekening niet? Vraag met een brief om uitleg en bewijs
Heeft u een rekening gekregen voor iets wat u niet herkent? Met deze brief laat u weten dat u de vordering niet erkent en vraagt u de afzender om uitleg en bewijs. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om uitleg over een onbekende rekening te vragen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U kent de rekening en wilt alleen een betalingsregeling voorstellen.
- U wilt uitsluitend de hoogte van bekende incassokosten laten aanpassen.
Wat vraagt uw brief over de onbekende rekening?
U noemt de kenmerken van de rekening en legt uit wat u niet herkent. U kiest of de afzender de oorspronkelijke schuldeiser of een incassopartij is. Bij een incassopartij vraagt de brief ook om uitleg over diens rol.
U geeft aan welke documenten u wilt ontvangen, zoals bestelgegevens, een overeenkomst of een berekening. De brief vermeldt dat u de vordering op dit moment niet erkent en eerst onderbouwing wilt ontvangen.
Hoe vraagt u om uitleg en bewijs?
- Bewaar de ontvangen rekening en controleer veilig wie de afzender is.
- Vul de factuurkenmerken in en kies of het om de schuldeiser of een incassopartij gaat.
- Leg uit wat u niet herkent en welke documenten u wilt zien. Geef aan waar de schriftelijke reactie naartoe moet.
- Controleer de brief, betaal en download Word en PDF. Verstuur hem zelf naar een gecontroleerd adres en bewaar de correspondentie.
Wat controleert u bij een onbekende vordering?
De brief stelt niet vast of de rekening onterecht is. Hij vraagt om de gegevens waarmee u de vordering kunt beoordelen. Beschrijf zorgvuldig wat u niet herkent en voorkom dat u zonder controle met een betaling of regeling instemt.
In de brief staat dat u voorlopig geen betaling verricht voordat u uitleg en onderbouwing heeft ontvangen. Dat stopt een betaaltermijn of incassotraject niet automatisch. Controleer ontvangen berichten en blijf letten op genoemde termijnen.
Voorbeelden van een onbekende rekening
Een bestelling die u niet kent
Sven krijgt een factuur voor een bestelling die hij niet herkent. Hij vraagt om de bestelgegevens, overeenkomst en bewijs van levering.
Een incassobrief zonder duidelijke oorsprong
Hana ontvangt een incassobrief met weinig uitleg. Zij vraagt namens wie de partij handelt en waarop het oorspronkelijke bedrag is gebaseerd.
Een bedrag zonder berekening
Rob herkent de genoemde dienst niet en ziet geen kostenopbouw. Hij vraagt om onderliggende documenten en een berekening per onderdeel.
Wat doet u met de onderbouwing?
Bewaar de reactie en vergelijk de documenten met uw eigen administratie. Controleer of de bestelling, persoonsgegevens en bedragen bij u horen. Vraag door als de uitleg niet aansluit op uw vraag.
Ontvangt u een herinnering terwijl uw verzoek nog openstaat? Reageer met verwijzing naar uw brief. Beoordeel verdere stappen aan de hand van de ontvangen stukken; de brief sluit het dossier niet vanzelf.
Veelgestelde vragen
Kan ik deze brief naar een incassobureau sturen?
Ja. U kiest een incassopartij als afzender en kunt de oorspronkelijke schuldeiser noemen. De brief vraagt om uitleg over de rol van de incassopartij en de onderliggende vordering.
Welke documenten kan ik vragen?
U vult dit zelf in. Denk aan de overeenkomst, bestelgegevens, bewijs van levering en een overzicht van de bedragen die worden gevraagd.
Erken ik de schuld met deze brief?
De tekst vermeldt juist dat u de vordering op dit moment niet erkent en eerst uitleg wilt ontvangen. Controleer of dat standpunt bij uw situatie past.
Stopt de brief de betalingstermijn?
Nee, de brief stopt een termijn of incassotraject niet automatisch. Houd ontvangen berichten en daarin genoemde data in de gaten.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Schulden en incasso
Bezwaarbrief tegen een incassovordering
U ontvangt een incassovordering die volgens u niet of niet volledig klopt. Met deze brief betwist u de vordering en vraagt u controle of correctie. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Schulden en incassoBezwaarbrief tegen een onjuiste rekening
Heeft u een rekening ontvangen die volgens u niet klopt? Met deze brief betwist u de volledige rekening of een deel daarvan en vraagt u een onderbouwde beoordeling en passende actie. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Schulden en incassoBrief om een mogelijk verjaarde rekening te betwisten
Krijgt u een aanmaning over een oude rekening en twijfelt u of die nog kan worden opgeëist? Met deze brief beroept u zich op mogelijke verjaring en vraagt u de schuldeiser of het incassobureau om onderbouwing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op