Bent u het niet eens met de definitieve berekening van uw zorgtoeslag, maak dan binnen zes weken na de datum op die beschikking bezwaar. Controleer eerst of u werkelijk een definitieve berekening hebt. Een gewijzigd voorschot voor het lopende jaar kunt u vaak met een wijziging in Mijn toeslagen laten aanpassen. Dit artikel gaat over de definitieve vaststelling, niet alleen over te weinig geld om een juiste terugvordering te betalen.
Controleer het toeslagjaar, het gebruikte inkomen en het besluit. Een betaalprobleem vraagt iets anders dan een inhoudelijk onjuiste toeslag.
Begin bij de definitieve berekening
Vergelijk de gegevens in Mijn toeslagen met de beschikking en de onderliggende stukken voor hetzelfde jaar. Gebruik toetsingsinkomen, niet alleen het netto bedrag op uw bankrekening. Kijk ook of de gegevens van een eventuele toeslagpartner juist zijn verwerkt. Een lager maandloon in dit jaar bewijst niet dat het inkomen in het vorige toeslagjaar fout was. Benoem het specifieke verschil dat de uitkomst kan veranderen.
Zit de fout in het vastgestelde inkomensgegeven zelf, vermeld dat duidelijk. Dienst Toeslagen kan dit onderdeel doorsturen naar de belastinginspecteur; een toeslagberekening verandert niet zelfstandig de inkomstenbelastingaanslag. Vraag hoe beide onderdelen worden behandeld en bewaar de afzonderlijke reacties. Een verkeerde overname van een al juist vastgesteld inkomen vraagt weer een andere toelichting dan een discussie over welke inkomsten belastbaar waren.
Maak een vergelijkbaar overzicht van de gegevens
Fictief voorbeeld: de definitieve berekening gebruikt € 34.200 inkomen. Uw definitieve inkomensgegevens voor datzelfde jaar tonen € 30.200. Het verschil is € 4.000. Vraag met die twee stukken om controle van de gebruikte waarde. Bereken niet zelf een gegarandeerde toeslagstijging van € 4.000: de toeslag is geen euro-voor-euro vergoeding van het inkomensverschil en andere relevante gegevens kunnen de uitkomst beïnvloeden.
Gebruik het officiële bezwaarformulier of een volledig eigen schriftelijk bezwaar. Noem het besluit, het jaar, uw reden en de gewenste correctie, onderteken en volg de postroute; het formulier kan niet per e-mail worden verstuurd. Bewaar uw verzendbewijs. Telefonisch overleg kan verduidelijken wat ontbreekt, maar laat de bezwaartermijn niet verstrijken terwijl u op een telefoontje wacht.
Bewaar de termijn en controleer betaaluitstel
Na bezwaar krijgt u meestal betaaluitstel, maar niet altijd: onder meer bij verkeerd doorgegeven gegevens of een boete gelden uitzonderingen. Controleer daarom de bevestiging. Blijft een terug te betalen bedrag staan, dan kan over de uitstelperiode rente verschuldigd zijn. Klopt het bedrag inhoudelijk maar kunt u niet betalen, onderzoek een betalingsregeling. Is de bezwaartermijn voorbij, bekijk de aparte herzieningsroute.