U krijgt een brief van een onbekend bedrijf dat betaling van een oude factuur verlangt. Kijk eerst of het bedrijf alleen namens uw oorspronkelijke schuldeiser int of de vordering zelf heeft overgenomen. Dat zijn verschillende rollen. Neem bij twijfel contact op via een eerder bekend kanaal van de oorspronkelijke schuldeiser.
Een cessiebericht gaat over een nieuwe schuldeiser. Controleer de schuld, de overdracht en betaalgegevens voordat u naar een ander rekeningnummer betaalt.
Nieuwe schuldeiser of incassobureau?
Cessie is overdracht van een vordering: het recht om betaling te verlangen gaat naar een ander. Bij openbare cessie horen een akte en een mededeling aan de schuldenaar. De brief is dus niet hetzelfde als de onderliggende overdrachtsakte. Bij onduidelijkheid kunt u om een passend uittreksel van de akte en titel vragen.
U moet kunnen herkennen welke vordering en oorspronkelijke schuldeiser het betreft. Vergelijk naam, factuurnummer, datum, oorspronkelijk bedrag, ontvangen betalingen en restant. Een nieuw logo en alleen een totaalbedrag geven weinig houvast. Vraag ook vanaf welk moment de nieuwe partij betaling verlangt.
Maak de overdracht herkenbaar
Controleer een gewijzigd rekeningnummer onafhankelijk. Gebruik daarvoor geen telefoonnummer uit een verdacht bericht zonder verdere controle. Een echte overdracht kan bestaan, terwijl iemand de betaalgegevens in een e-mail heeft vervalst. Vraag bij tegenstrijdige instructies meteen om uitleg; alleen afwachten kan een openstaande betalingsplicht niet oplossen.
Stel dat u de helft al betaalde of de factuur eerder betwistte wegens een niet geleverde dienst. Stuur de nieuwe schuldeiser een kopie van dat bewijs en vraag om een gecorrigeerd overzicht of inhoudelijke reactie. De enkele overdracht bewijst niet dat het gevraagde saldo juist is.
Als u de schuld betwist
Bewaar het bericht, de controle van de afzender en alle betalingsbewijzen. Vraag juridisch advies als twee partijen dezelfde betaling opeisen of als een procedure dreigt. Voor de verzender van een cessiebericht geldt hetzelfde praktische doel: laat helder zien wie overdraagt, wie overneemt en welke vordering wordt bedoeld.