Gaat u een woning huren, dan moet de verhuurder volgens Rijksoverheid bij het huurcontract het geldige energielabel geven. Ontbreekt het document, vraag daar schriftelijk om met het precieze adres en eventuele toevoeging. Een advertentie met “label B” beantwoordt niet welke registratie bij uw appartement hoort. Bewaar de advertentie wel als onderdeel van uw eigen dossier.
Een letter in een advertentie is geen volledige kopie van het energielabel. Controleer adres, geldigheid en de geregistreerde gegevens.
Controleer de juiste zelfstandige woning
Vergelijk huisnummer, toevoeging en geldigheid met uw gehuurde woning. Via MijnOverheid kan een huurder die officieel op het adres is ingeschreven het label downloaden. Rijksoverheid verwijst ook naar controle van de echtheid via EP-online. Een document van een andere woning in hetzelfde gebouw is niet vanzelf uw label, ook wanneer de plattegrond erop lijkt.
Voorbeeld: 18A en 18B worden verwisseld
Fictief: u huurt 18B en ontvangt een label voor 18A. In het document staan andere woningkenmerken. U vraagt het label voor 18B en laat de verhuurder de verwisseling controleren. Trek uit deze fout niet meteen een eigen nieuwe labelklasse. Voor een inhoudelijk geschil over de energieprestatie is een andere beoordeling nodig dan het herstellen van een verkeerd toegestuurde bijlage.
Ontbreken en inhoudelijke twijfel zijn verschillende vragen
Blijft een verplicht label ontbreken, dan noemt Rijksoverheid een melding bij de ILT als vervolgstap. Bewaar uw eerdere verzoek. Heeft u wel een label maar twijfelt u aan de inhoud of gevolgen voor de huurprijs, leg die vraag afzonderlijk voor aan de passende deskundige of huurinstantie. Een labelverzoek geeft geen automatische huurverlaging en vervangt geen tijdige actie in een huurprijsprocedure.