Na een afgeronde aandelenovername van uw Nederlandse B.V. kan de klant vooral twijfelen wie nu verantwoordelijk is voor de uitvoering. Controleer en benoem welke B.V. de contractspartij blijft en wie de praktische aanspreekpunten zijn. Maak geen ruime belofte dat werkelijk alles hetzelfde blijft wanneer u alleen de identiteit en een paar lopende afspraken heeft gecontroleerd.
Koppel de eigenaarswisseling aan dezelfde B.V. en controleer wie de lopende opdracht blijft uitvoeren.
Bevestig identiteit en uitvoeringsrol apart
KVK legt uit dat een overdracht van B.V.-aandelen geen ander KVK-nummer oplevert. Gebruik de bestaande B.V.-gegevens om uw mededeling te koppelen aan de juiste klantopdracht. Controleer daarnaast eventuele afspraken over melding van een eigenaarswisseling. Dat het nummer gelijk blijft, beantwoordt niet vanzelf elke contractvraag of vraag over een specifieke verplichting.
Een nieuwe aandeelhouder is niet noodzakelijk de nieuwe projectleider. Controleer de bezetting van het werk, bereikbaarheid en de bevoegdheid voor goedkeuringen. Noem een nieuwe medewerker met zijn functie, niet alsof de klant daarmee ook nieuwe prijzen of een gewijzigde opdracht aanvaardt. Bij een andere rechtspersoon past eerst een afzonderlijke beoordeling van de overdracht.
Voorbeeld: de toezegging zit bij één medewerker
Een fictieve B.V. krijgt een nieuwe aandeelhouder. Een klant heeft met de vertrekkende projectleider afgesproken dat vier proefstukken vóór productie worden beoordeeld. Het algemene bericht zegt alleen dat het team doorgaat. Voor deze klant bevestigt de B.V. ook welke nieuwe projectleider de proefstukken aanlevert en waar de eerdere afspraak is vastgelegd. Zo blijft het goedkeuringsmoment uitvoerbaar zonder een nieuwe productieopdracht te suggereren.
Controleer één open klanttoezegging
Laat de nieuwe uitvoerder vóór verzending één lopende afspraak terugvinden en uitleggen hoe hij haar opvolgt. Los ontbrekende overdracht eerst op. Gebruik de overnamemededeling voor bevestigde feiten; behandel een nieuw bankrekeningnummer, aangepaste prijs of ander contractvoorstel via zijn eigen gecontroleerde route.