Een partner begint via een marktplaats te verkopen terwijl uw contract exclusiviteit noemt. Vraag eerst wat die exclusiviteit beschermt: afname, vertegenwoordiging, een verkoopgebied of een specifiek kanaal. Bekijk vervolgens het echte aanbod en hoe klanten het vinden. De naam van het platform alleen vertelt niet welke contractueel relevante handeling plaatsvindt.
Lees welk product, gebied en verkoopgedrag exclusief is afgesproken. Een nieuw platform valt niet vanzelf binnen elk oud verbod.
Vergelijk doelgroep en verkoopwijze
Leg de volledige clausule naast productgroep, periode en uitzonderingen. Bewaar het aanbod met datum, leveringsgebied en eventuele advertentie. Maak onderscheid tussen een eigen webshop, advertenties gericht op een gebied en bestellingen die klanten zelf plaatsen. Noteer ook bestaande schriftelijke toestemming; een oude uitzondering mag niet ongemerkt uit de vergelijking verdwijnen.
Laat de mededingingsgrenzen beoordelen voordat u internetverkoop algemeen probeert te blokkeren. De EU-regels voor verticale overeenkomsten begrenzen onder meer beperkingen die effectief internetgebruik verhinderen. Dat is niet hetzelfde als dat ieder afzonderlijk platformbeding verboden is. Vraag een beoordeling van de werkelijke afspraak, marktpositie en handeling, niet alleen van het woord exclusief.
Voorbeeld: vijf bestellingen uit een andere regio
Fictief: het contract noemt één verkoopgebied, maar geen marktplaats. De partner meldt vijf orders uit een andere regio. U vraagt of klanten zelf bestelden of via daarop gerichte advertenties zijn geworven. Het advertentieoverzicht toont een campagne voor die regio. Dat maakt de verkoopwijze concreet; het bewijst nog niet zonder contract- en regeltoets welke maatregel geldig is.
Formuleer een passend verzoek voor het daadwerkelijk betwiste gedrag en vraag een onderbouwde reactie. Bespreek een nieuwe kanaalafspraak als het contract een echte lacune heeft, met behoud van wettelijke grenzen. Een sommatie mag niet achteraf een ruimer verbod invoeren dan partijen geldig hebben afgesproken.