Klopt uw studiefinancieringsbesluit volgens u niet? Geef aan welk gegeven DUO verkeerd heeft gebruikt en over welke maanden. Neem eerst contact op als een duidelijke fout snel kan worden opgelost, maar bewaak tegelijk de bezwaargrens. DUO noemt zes weken vanaf de datum op het bericht of de beslissing. Een gesprek met een medewerker dient uw bezwaar niet in en is geen bevestigde termijnverlenging.
Koppel het betwiste gegeven aan de juiste maanden en dien een volledig ondertekend bezwaar per post in.
Geef aan wat DUO moet herstellen
Houd een gegevenscorrectie, inhoudelijk bezwaar en betalingsprobleem uit elkaar. Een nieuwe inschrijving doorgeven kan noodzakelijk zijn, maar herstelt niet zonder meer ieder eerder besluit. Benoem bijvoorbeeld welk bewijs al vóór de beslissing beschikbaar was en hoe DUO het heeft verwerkt. Vraag de betreffende berekeningsregel of reden na als het bericht alleen een andere uitkomst noemt.
Zet de maanden uit het besluit naast de ondersteunende stukken. Een bewijs van huidige inschrijving toont niet automatisch dat dezelfde inschrijving een jaar eerder bestond. Bij wonen zijn registratie en feitelijke woonsituatie relevante vragen om precies te laten beoordelen, geen algemeen bewijs dat iedere maand recht op een hogere beurs bestond. Leg vast welke periode elk stuk daadwerkelijk dekt.
Vergelijk de toepasselijke periode
Verzonnen voorbeeld: DUO beoordeelt februari tot en met juni alsof uw inschrijving al in januari eindigde. Het gedateerde instellingsbewijs vermeldt echter deelname tot en met april. Uw eerste concrete correctie betreft dus februari, maart en april: drie maanden. Mei en juni vragen eigen bewijs of een andere grond. Vraag geen vijf maanden herstel op basis van een document dat er maar drie ondersteunt.
DUO laat u een standaardformulier gebruiken óf zelf een volledig bezwaarschrift schrijven. Een losse grondenbijlage bevat niet vanzelf alle verplichte gegevens. Controleer datum, naam, adres, e-mailadres, burgerservicenummer, beslissing, redenen en handtekening op het uiteindelijke stuk. Voeg het besluit of kenmerk en relevant bewijs toe. Vul persoonlijke identificatie alleen in uw eigen complete indieningsstuk in.
Controleer het complete indieningsstuk
Zet “Bezwaarschrift” op brief en envelop en verstuur naar de actuele DUO-postroute. Volgens de geraadpleegde informatie kan indiening niet online of per e-mail. Bewaar kopie en verzendbewijs. Het oorspronkelijke besluit en betalen blijven gelden totdat er een nieuwe beslissing is. Bij acute financiële gevolgen vraagt tijdelijke rechterlijke bescherming een afzonderlijke stap; wacht daarmee niet automatisch op de hoorzitting.