Een socialmediabeleid voor school begint bij het doel: wie moet welke informatie kunnen ontvangen? Voor een bericht aan één klas is een openbaar platform niet vanzelf nodig. Kennisnet en SIVON adviseren terughoudendheid met persoonsgegevens op sociale media en heroverweging van de platformkeuze. Beoordeel daarom zowel de inhoud als wat het platform met gegevens doet.
Een foto delen met ouders is een andere keuze dan openbaar publiceren. Leg kanaal, beheer en terughalen vooraf vast.
Een toestemmingsvinkje lost niet alles op
Maak duidelijk voor welk doel en kanaal toestemming wordt gevraagd, en hoe weigeren of intrekken werkt. Controleer daarnaast met uw privacyverantwoordelijke de afspraken en gegevensverwerking van het platform. Toestemming voor de schoolwebsite zegt niets vanzelfsprekends over een commercieel sociaal netwerk. Kennisnet wijst juist op die aanvullende beoordeling van platformgebruik. Een besloten account is ook niet hetzelfde als volledige controle over kopieën.
Voorbeeld: van klassenbericht naar openbare reclame
Fictief: ouders stemden in met een foto van een uitstapje in het ouderportaal. Een medewerker wil dezelfde foto op een openbaar schoolaccount gebruiken om nieuwe leerlingen te werven. Het doel en publiek veranderen. Plaats de foto niet op basis van het oude vinkje. Onderzoek liever of een foto van het lesmateriaal zonder herkenbare leerlingen hetzelfde verhaal vertelt, en beoordeel ook daarbij eventuele namen of herkenbare details.
Regel wie een fout kan herstellen
Wijs bevoegde beheerders en een vervanger aan. Zorg dat accounts bij vertrek van een medewerker bereikbaar blijven zonder privéwachtwoorden te delen. Geef ouders en leerlingen één meldpunt voor ongewenste publicaties. Bewaar waar een afbeelding is geplaatst en handel een verwijderverzoek gericht af. Laat praktische schoolinformatie ook via een toegankelijk schoolkanaal beschikbaar zijn, zodat niemand alleen daarvoor een sociaal account hoeft te maken.