Beperking van verwerking is iets anders dan gegevens wissen. De gegevens kunnen bewaard blijven terwijl hun gebruik wordt begrensd. Artikel 18 AVG geeft daarvoor specifieke situaties, waaronder een controle van de juistheid nadat u die heeft betwist. Beschrijf daarom het concrete gegeven en de betwisting; een algemeen verzoek om “alles te blokkeren” maakt de gewenste ingreep onduidelijk.
Wilt u voorkomen dat betwiste gegevens ondertussen worden gebruikt? Maak duidelijk welke gegevens u betwist en waarom beperking nodig is.
Vraag correctie en beperking afzonderlijk
Noem welke waarde volgens u fout is, welke onderbouwing u heeft en welk gebruik u tijdens de controle wilt beperken. Bewaren is bij beperking mogelijk. Verder gebruik kent wettelijke uitzonderingen, bijvoorbeeld voor een rechtsvordering. Zeg daarom niet dat ieder gebruik zonder uitzondering verboden is. Vraag de organisatie welke beperking zij uitvoert en welk eventueel resterend gebruik zij op welke grond nodig vindt.
Voorbeeld: gegevens van een naamgenoot
Fictief: een dienstverlener koppelt een oude betalingsachterstand aan uw klantprofiel. De oorspronkelijke gegevens bevatten een andere geboortedatum. U vraagt controle van de koppeling en beperking van het gebruik van die betwiste achterstand tijdens het onderzoek. U vraagt niet om verwijdering van alle correcte facturen. Voeg het relevante verschil toe zonder onnodig een volledig identiteitsdocument of bankarchief mee te sturen.
Controleer ook het einde van de beperking
Bewaar uw verzoek en vraag een duidelijke schriftelijke reactie. De AVG bepaalt dat u wordt geïnformeerd voordat een verkregen beperking wordt opgeheven. Vraag bij onduidelijkheid welke gegevens zijn onderzocht en welke correctie volgt. Een beperking beslist een onderliggend betalingsgeschil niet automatisch. Bewaak daarom apart een eventuele bezwaar-, klacht- of gerechtelijke termijn die op dat geschil betrekking heeft.