Wilt u van dienstverlener wisselen en uw gegevens meenemen? Benoem welke eigen gegevens u wilt ontvangen en waarvoor u ze wilt overdragen. Artikel 20 AVG geldt bij geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of een overeenkomst. Het is geen algemeen recht op ieder bestand van een organisatie. Scheid uw verzoek om een herbruikbare export van een gewoon verzoek om inzage.
Dataportabiliteit gaat om bepaalde door u verstrekte gegevens in een herbruikbaar formaat. Niet ieder intern rapport valt daaronder.
Kies gegevens en formaat samen
Vraag om een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Rechtstreekse doorgifte aan een andere aanbieder is mogelijk als dat technisch kan. Stem eerst af welke gegevens die aanbieder kan ontvangen. Dat anderen in uw gegevens voorkomen, kan hun rechten raken. Een exportverzoek geeft geen onbeperkte toegang tot gegevens van andere klanten of alle interne beoordelingen van de aanbieder.
Voorbeeld: een afbeelding is geen bruikbare adressenlijst
Fictief: u heeft bij een dienst zelf een persoonlijke adressenlijst ingevoerd. De aanbieder stuurt alleen schermafbeeldingen, terwijl de nieuwe dienst een tabel met afzonderlijke velden kan inlezen. U vraagt welke toepasselijke gegevens in een machineleesbare export beschikbaar zijn en hoe u die veilig ontvangt. Controleer met enkele regels of namen en velden goed overkomen, voordat u de oude toegang beëindigt.
Exporteren is geen opzegging of verwijdering
Controleer of het bestand volledig en leesbaar is en bewaar het veilig. Bespreek ontbrekende onderdelen gericht met de aanbieder. Regel opzegging en eventuele verwijdering afzonderlijk; een overdracht beëindigt uw abonnement niet vanzelf. Vraag bij een weigering welke voorwaarde ontbreekt en of een andere privacyroute wel past. Zo blijft duidelijk of het probleem gaat om het recht, de gegevens of de techniek.