Uw passagiersschade is een eigen claim. Leg uw zitplaats, letsel en kosten vast en onderzoek welke verzekeraar uw claim behandelt.
Uw passagiersschade is een eigen claim. Leg uw zitplaats, letsel en kosten vast en onderzoek welke verzekeraar uw claim behandelt.
Houd uw schade apart van de autoschade
Ook als de bestuurder uw partner of vriend is, kunt u zelf schade hebben. Noteer in welk voertuig u zat, op welke plaats en wie reed. De reparatieclaim van de eigenaar omvat niet vanzelf uw kapotte telefoon, zorgkosten of inkomensverlies. Slachtofferhulp beschrijft dat u de motorvoertuigverzekeraar van het voertuig waarin u meereed kunt aanspreken, ook wanneer een ander het ongeval veroorzaakte. U kunt ook de veroorzaker of diens verzekeraar aanspreken. Vraag welke route uw concrete schade behandelt en voorkom dat dezelfde kosten dubbel worden geclaimd.
Verzamel alleen wat uw claim onderbouwt
Bewaar ongevalsdatum, locatie, kentekens, schadeformulier en bekende schadenummers. Beschrijf uw klachten en wanneer die begonnen. Laat letsel beoordelen door een behandelaar; een brief is geen medische beoordeling. Bewaar bonnen, afspraken en informatie over werkverzuim. Geef schade aan spullen een afzonderlijke regel met aankoopgegevens, foto’s en herstelkosten. Noteer wat een zorgverzekeraar of andere verzekeraar al betaalde. Verstrek medische gegevens gericht en veilig. De bestuurder kan helpen met ongevalsgegevens, maar beslist niet automatisch namens u over een definitieve afwikkeling van uw persoonlijke schade.
Voorbeeld: eigen dossier naast dat van de bestuurder
Fictief voorbeeld: Elif zat rechts achterin toen de auto werd geraakt. De bestuurder heeft al een reparatiedossier. Elif meldt daarnaast €45 reiskosten naar afspraken en schade aan een telefoon met een reparatieofferte van €160. Haar nekklachten zijn nog niet hersteld. Zij vraagt om een eigen dossiernummer en noemt €205 als voorlopig bekende kosten, zonder alle toekomstige schade op nul te zetten. Zij vraagt of een voorschot beoordeeld kan worden. Een voorschot is geen automatisch recht op het gevraagde bedrag en mag in het overzicht niet als tweede vergoeding terugkomen.
Meld vroeg en sluit niet te vroeg af
Begin met een gratis melding bij de passende verzekeraar. De passagiersbrief helpt uw rol en eigen schade vastleggen en kan om een standpunt of voorschot vragen. Zij vervangt geen volledig letselschadedossier of medisch advies. Slachtofferhulp adviseert bij letselschade rechtshulp. Vraag uitleg over ieder voorstel met finale kwijting: daarmee kan verdere afwikkeling worden afgesloten. Onderteken niet zonder te begrijpen welke gevolgen nog openstaan. Bewaar ontvangstbevestiging en reacties, blijf nieuwe kosten bijhouden en meld eerdere vergoedingen. Als de verzekeraar onduidelijk blijft, vraag wie verantwoordelijk is voor uw eigen claim en welke informatie nog ontbreekt.