We gebruiken noodzakelijke cookies. Met uw toestemming meten we ook bezoek en advertenties en bewaren we uw zoekopdrachten maximaal 1 jaar om zoeken te verbeteren.
Meer over cookies en privacyHeeft uw schadeverzekeraar uw claim afgewezen en wilt u de beslissing laten herbeoordelen? Met deze brief legt u uit welke feiten, informatie of polisvoorwaarden volgens u anders moeten worden beoordeeld. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw klachtbrief in Word en PDF. U controleert de brief, voegt uw stukken toe en verstuurt hem zelf.
Een klacht indienen over een afgewezen schadeclaim
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankU noemt de schadeclaim en de afwijzing, kiest uw belangrijkste bezwaar en onderbouwt dat met de feiten. U kunt wijzen op onjuiste feiten, ontbrekende informatie of een uitleg van de polis die u niet volgt. Een andere reden en aanvullende punten zijn ook mogelijk.
De brief vraagt om herbeoordeling, een gemotiveerde reactie en uitbetaling als de schade alsnog onder de dekking valt. U kunt ondersteunende stukken noemen. Naast online invullen kunt u na aankoop een Word-sjabloon zelf aanvullen; die optie levert geen persoonlijk ingevulde PDF op.
Of uw schade gedekt is, hangt onder meer af van de polisvoorwaarden, de oorzaak en de beschikbare informatie. De brief stelt daarom niet vast dat de verzekeraar moet betalen. Zij vraagt om een nieuwe beoordeling en een onderbouwde reactie.
Een mogelijke vervolgstap bij Kifid begint doorgaans met de interne klachtenprocedure. Niet iedere klacht valt binnen die procedure. Controleer de actuele voorwaarden en termijnen apart; deze brief dient geen klacht bij Kifid in en beoordeelt geen verjaring.
Sam meldt waterschade. De verzekeraar beschrijft een langdurige lekkage, terwijl Sam een plotselinge leidingbreuk stelt. Sam legt de correctie uit en noemt het onderzoeksrapport.
Noor ontvangt een afwijzing waarin het ingediende reparatierapport niet wordt besproken. Noor vraagt om het rapport alsnog te betrekken bij de beoordeling.
Jules begrijpt niet waarom een bepaalde polisvoorwaarde de gemelde schade uitsluit. Jules legt de eigen lezing uit en vraagt om een reactie op dat punt.
Bewaar de ingediende klacht, uw stukken en de ontvangstbevestiging bij de polis en schadeclaim. Controleer of de verzekeraar alle genoemde punten behandelt en of duidelijk is welke informatie nog ontbreekt.
Komt er geen passende oplossing, onderzoek dan welke verdere klachtenroute bij uw verzekering hoort. Controleer daarvoor de voorwaarden en termijnen van de betreffende instantie voordat u een nieuwe stap zet.
Ja. U kiest één hoofdreden voor de passende onderbouwing. Andere relevante punten kunt u afzonderlijk toelichten, zodat de verzekeraar de samenhang kan beoordelen.
Ja. U heeft het polisnummer, schadenummer, de datum en reden van afwijzing nodig. De polisvoorwaarden helpen u uw klacht concreet te maken.
Nee. Deze brief gaat naar uw eigen verzekeraar. Een klacht bij Kifid vraagt een afzonderlijke indiening en controle van de toepasselijke voorwaarden en termijnen.
Nee. De brief vraagt om een nieuwe beoordeling. Betaling wordt gevraagd voor zover de verzekeraar vaststelt dat uw schade onder de dekking valt.
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Heeft uw schadeverzekeraar een bedrag vastgesteld dat volgens u niet klopt? Met deze brief betwist u de berekening en vraagt u om een specificatie en herbeoordeling. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de stukken en verstuurt de brief zelf naar uw eigen verzekeraar.
Schade en verzekeringU heeft schade geleden door een gebeurtenis waarvoor u iemand verantwoordelijk houdt. Met deze brief stelt u die persoon of organisatie aansprakelijk en vraagt u vergoeding. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Verkeer en boetesU wilt de verzekeraar van de andere weggebruiker aanspreken na een verkeersongeval. Deze brief vraagt om beoordeling van de aansprakelijkheid en uw schade. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op
