Geschikt wanneer
- U maakt concrete afspraken over toegang tot een online softwaredienst.
- U wilt gebruikers, support, vergoeding en het omgaan met klantgegevens vastleggen.
Leg de toegang tot uw online softwaredienst vast
U biedt een klant toegang tot online software en wilt de concrete afspraken vastleggen. Deze overeenkomst beschrijft gebruik, accounts, ondersteuning, vergoeding en klantgegevens. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de afspraken samen en onderteken het SaaS-contract.
Meer over dit document
SaaS-overeenkomst
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U wilt uitsluitend een opdracht voor het bouwen van nieuwe software beschrijven.
Dienst, gebruik en klantgegevens
U omschrijft de softwaredienst, het gebruiksdoel, accounts en beperkingen. U kunt extra gebruikers en serviceniveaus opnemen, met beschikbaarheid, onderhoud, reactie, herstel en eventuele compensatie.
U legt ondersteuning, vergoeding, klantgegevens, beveiliging en incidentmeldingen vast. Aanvullende keuzes behandelen gegevensverwerking, subverwerkers, internationale toegang en koppelingen. Duur, verlenging, opzegging en export na afloop komen aan bod.
Zo beschrijft u de softwaretoegang
- Bespreek de dienst, gebruikers, ondersteuning en mogelijkheden voor klantgegevens.
- Vul online vergoeding, eventuele serviceniveaus, beveiliging en looptijd in.
- Ontvang na betaling Word en PDF en controleer de tekst naast het gekozen pakket en de techniek.
- Onderteken het contract en richt accounts, support en gegevensafspraken volgens de inhoud in.
Controleer serviceniveaus en gegevensafspraken
Vul beschikbaarheid en herstelafspraken in die partijen daadwerkelijk kunnen volgen. Maak duidelijk welke gebruikers toegang krijgen en wat na het einde met gegevens gebeurt.
Controleer de feitelijke verwerking, leveranciers en internationale toegang afzonderlijk. De overeenkomst beschrijft afspraken en levert geen technische beoordeling of uitvoering.
Drie SaaS-afspraken
Een vast aantal accounts
U benoemt het aantal gebruikers en of groepsmaatschappijen of externe gebruikers toegang mogen hebben.
Support bij storingen
U beschrijft kanalen, bereikbaarheid en eventuele reactie- en oplostijden.
Gegevens exporteren na afloop
U vult de exportperiode in en beschrijft de verdere afhandeling van klantgegevens.
Ondertekenen en de dienstverlening organiseren
Controleer het gekozen pakket, gebruikers en bijlagen vóór ondertekening. Zorg dat de contactpunten en medewerkers voor accounts en support de afspraken kennen.
Volg wijzigingen en opzegging schriftelijk op. Plan bij beëindiging gegevensexport, afsluiting van toegang en verdere afhandeling volgens de overeenkomst.
Veelgestelde vragen
Kan ik serviceniveaus toevoegen?
Ja. U kunt beschikbaarheid, onderhoud, reactie- en oplostijden en eventuele compensatie beschrijven.
Kunnen externe gebruikers toegang krijgen?
Dat kunt u kiezen. U beschrijft wie naast eigen medewerkers toegang krijgt en of een extra vergoeding geldt.
Wat is het verschil met softwarevoorwaarden?
Dit document bevat de concrete afspraken tussen aanbieder en klant over de gekozen dienst. Algemene voorwaarden vormen een bredere basis voor uw aanbod.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Ondernemen en contracten
Algemene voorwaarden voor software en online platforms
U biedt software of een online platform aan zakelijke klanten aan. Deze voorwaarden beschrijven toegang, gebruik, ondersteuning, betaling en het einde van de dienstverlening. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de afspraken en verstrek de voorwaarden bij uw zakelijke aanbod.
Ondernemen en contractenSoftwarelicentieovereenkomst
U geeft een andere partij toestemming om software te gebruiken. Deze overeenkomst beschrijft het gebruiksrecht, de levering of toegang, ondersteuning en vergoeding. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de grenzen van de licentie samen en onderteken de overeenkomst.
Ondernemen en contractenAlgemene voorwaarden voor zakelijke overeenkomsten
U levert producten of diensten aan bedrijven en wilt vaste basisafspraken gebruiken. Deze zakelijke voorwaarden beschrijven offertes, uitvoering, betaling, klachten en verantwoordelijkheden. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de inhoud en verstrek de voorwaarden bij uw zakelijke overeenkomsten.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op