Geschikt wanneer
- U sluit een afzonderlijke onderhoudsopdracht voor bestaande software.
- U wilt updates en storingsherstel gecontroleerd uitvoeren.
Softwareonderhoudsovereenkomst voor bestaande software
Productinformatie
Besteedt u onderhoud van bestaande software uit? Leg foutbehandeling, updates, tests en overdracht vast. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF, of kies het zelf invulbare Word-document. Controleer rechten, omgeving en herstelafspraken voordat beide bedrijven tekenen.
- Document
- Overeenkomst in het Nederlands
Uw overeenkomst, opgesteld naar Nederlands recht en eenvoudig aan te passen.
- Bestandsformaten
- Word, of PDF en Word als wij het voor u maken
Kies voor een invulbaar Word-bestand of laat het papiertje voor u maken en ontvang PDF en Word.
- Levering
- Direct via Papiertjes.nl en per e-mail
Na een geslaagde betaling kunt u de bestanden direct via Papiertjes.nl openen en downloaden. We sturen ze daarnaast naar het opgegeven e-mailadres.
- Betaling
- Eenmalig € 24,99
Geen abonnement en geen terugkerende kosten. U betaalt veilig via Stripe.
- Privacy en bewaartermijn
- Formulierinvoer wordt na het maken verwijderd, de bestanden binnen 24 uur
Na een geslaagde generatie verwijderen we de losse formulierinvoer. De documentbestanden worden uiterlijk binnen 24 uur automatisch verwijderd. Beperkte betaal-, factuur- en aflevergegevens bewaren we alleen zolang dat wettelijk of voor ondersteuning nodig is.
Is dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U zoekt nieuwe software, een gebruikslicentie of algemene kantoor-IT-beheerdiensten; daarvoor zijn andere afspraken nodig.
Onderhoud zonder nieuwe licentie
U beschrijft de applicatie, ondersteunde omgeving en inbegrepen werkzaamheden. De tekst behandelt prioriteit, reactie, testomgeving, productieakkoord, terugval en onderhoudshistorie. Kosten en het einde van versieondersteuning worden afzonderlijk vastgelegd.
Het onderhoud omschrijven
- Verzamel de versie, omgeving en bestaande gebruiksrechten.
- Beschrijf onderhoud, meldingen, tests, herstel en kosten.
- Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF, of kies het zelf invulbare Word-document.
- Controleer bevoegdheden en de herstelvoorziening en laat beide bedrijven tekenen.
Rechten en technische afspraken controleren
Onderhoud geeft geen automatische eigendom van software of broncode. Zorg dat de noodzakelijke rechten en toegang beschikbaar zijn. Een reactietijd is geen gegarandeerde oplostijd en een back-upbestand is nog geen bewezen herstelmogelijkheid. Privacyafspraken kunnen een afzonderlijk document vragen.
Onderhoud in de praktijk
Een reproduceerbare fout
Een voorraadrapport toont een verkeerd totaal. U meldt versie en stappen; de onderhouder onderzoekt de oorzaak binnen de bestaande functie.
Een veiligheidsupdate
U test de update met representatieve gegevens, controleert herstelbaarheid en geeft daarna schriftelijk akkoord op productie.
Een versie zonder ondersteuning
De ondersteuning van een component eindigt. U bespreekt gevolgen en opties; een betaalde migratie wordt pas na een concrete nieuwe afspraak uitgevoerd.
Maak onderhoud controleerbaar
Bewaar de getekende overeenkomst met de componentenlijst. Regel toegang, testomgeving en herstelvoorziening vóór de start. Controleer onderhoudsrapporten en leg een uitbreiding of ondersteuningsovergang schriftelijk vast.
Veelgestelde vragen
Is een nieuwe versie of module inbegrepen?
Niet automatisch. U beschrijft het inbegrepen onderhoud; nieuwe functies of grote migraties vragen een afzonderlijke concrete opdracht.
Garandeert de reactietijd dat een storing direct is opgelost?
Nee. Reactie en herstel zijn verschillende afspraken. U beschrijft prioriteit, voortgang en een realistische herstelroute.
Vervalt mijn softwarelicentie als onderhoud stopt?
Deze onderhoudsopdracht trekt een afzonderlijk bestaand gebruiksrecht niet vanzelf in. Controleer de eigen licentievoorwaarden en de overdracht van onderhoudsinformatie.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Ondernemen en contracten
Overeenkomst voor implementatie van bestaande software
Laat u bestaande software inrichten en gegevens migreren? Leg resultaat, tests, prijs en productiegang vast. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer licentie, brongegevens en herstelplan voordat het project begint.
Ondernemen en contractenSoftware-migratieovereenkomst
U zet softwaregegevens naar een andere omgeving over en wilt scope, controles en herstelbaarheid vastleggen. Deze overeenkomst regelt inventarisatie, mapping, proefmigratie, omschakeling, terugval en nazorg. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF, of kies het zelf invulbare Word-document. Controleer bronrechten, acceptatiecriteria, geteste back-up en privacy vóór de echte overgang.
Ondernemen en contractenSoftwarelicentieovereenkomst
U geeft een andere partij toestemming om software te gebruiken. Deze overeenkomst beschrijft het gebruiksrecht, de levering of toegang, ondersteuning en vergoeding. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de grenzen van de licentie samen en onderteken de overeenkomst.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op