Geschikt wanneer
- Uw bezwaar is dat volgens u geen koopovereenkomst voor een keuken is gesloten.
- U heeft de betwiste annuleringskosten al betaald en wilt het bedrag terugvragen.
Krijgt u annuleringskosten zonder dat u een keuken kocht? Betwist de rekening
Vraagt een keukenondernemer annuleringskosten terwijl volgens u geen koopovereenkomst is gesloten? Met deze brief legt u uit wat wel en niet is afgesproken en vraagt u de kosten in te trekken. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Bezwaarbrief tegen annuleringskosten zonder keukenaankoop
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U heeft wel een keuken gekocht en wilt uitsluitend de hoogte van annuleringskosten bespreken.
Waarom betwist u de keukenrekening?
U noemt de kosten en ontvangen mededeling en beschrijft het contact met de keukenondernemer. De brief stelt uw standpunt dat geen koop tot stand kwam en vraagt intrekking en bevestiging. Als u al betaalde, vraagt u ook terugbetaling met uw betaalgegevens.
Hoe maakt en gebruikt u de brief?
- Verzamel de offerte, ontwerpen, berichten, rekening en eventueel uw betaalbewijs.
- Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
- Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
- Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.
Controleer wat tijdens het verkoopcontact is afgesproken
Controleer wat is gezegd, ondertekend of bevestigd. De brief presenteert uw standpunt en stelt niet vast of er een overeenkomst is. Zij is gericht op ontbrekende aankoopafspraken en past niet zonder meer bij annulering van een daadwerkelijk gesloten koop.
Drie situaties met betwiste annuleringskosten
Alleen oriënterend gesprek
U besprak een keuken maar meent niets te hebben gekocht. U beschrijft het gesprek en vraagt intrekking.
Ontwerp ontvangen
U kreeg een ontwerp en later annuleringskosten. U legt uit welke afspraken volgens u wel en niet zijn gemaakt.
Kosten al betaald
U betaalde de rekening maar betwist dat een koop bestaat. U vraagt intrekking en terugbetaling van het betaalde bedrag.
Controleer de reactie en gevraagde betaling
Bewaar de schriftelijke reactie en controleer eventuele terugbetaling. Als de ondernemer stelt dat wel een koop is gesloten, vraag dan op welke concrete afspraak of bevestiging hij dat baseert. Laat die stukken beoordelen voordat u verdere conclusies trekt.
Veelgestelde vragen
Past deze brief als ik wel een keuken kocht?
Deze versie is bedoeld voor het standpunt dat geen koopovereenkomst is gesloten. Een geschil over annulering van een echte aankoop is een andere situatie.
Kan ik betaalde kosten terugvragen?
Ja. U vermeldt het betaalde bedrag, de datum en de gewenste manier van terugbetaling.
Welk contact moet ik beschrijven?
Beschrijf wat u bekeek of besprak en welke afspraken wel of niet zijn gemaakt. Voeg beschikbare offertes of berichten toe.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Bezwaarbrief tegen kosten voor het maken van een offerte
Krijgt u kosten voor een offerte die volgens u niet als betaalde opdracht was afgesproken? Met deze brief vraagt u de ondernemer de rekening toe te lichten, in te trekken of aan te passen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBrief om een vermeende overeenkomst met een bedrijf te betwisten
Stelt een bedrijf dat u iets heeft besteld of een dienst heeft afgesloten terwijl u dat betwist? Met deze brief vraagt u waarop het bedrijf uw instemming baseert en legt u uw eigen gang van zaken uit. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Schulden en incassoBezwaarbrief tegen een onjuiste rekening
Heeft u een rekening ontvangen die volgens u niet klopt? Met deze brief betwist u de volledige rekening of een deel daarvan en vraagt u een onderbouwde beoordeling en passende actie. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op