Zoek uw papiertje

Heeft een mogelijk onveilig product schade veroorzaakt? Vraag om onderzoek en vergoeding

Heeft een productincident schade veroorzaakt en vermoedt u een veiligheidsprobleem? Met deze brief vraagt u de producent, importeur of betrokken organisatie om onderzoek en vergoeding van uw schade. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.

ProductinformatieDe belangrijkste details over het document, de bestanden en de levering.

Document
Brief in het Nederlands

Een Nederlandse brief die u zelf controleert voordat u deze gebruikt.

Bestandsformaten
Word, of PDF en Word als wij het voor u maken

Kies voor een invulbaar Word-bestand of laat het papiertje voor u maken en ontvang PDF en Word.

Levering
Direct via Papiertjes.nl en per e-mail

Na een geslaagde betaling kunt u de bestanden direct via Papiertjes.nl openen en downloaden. We sturen ze daarnaast naar het opgegeven e-mailadres.

Betaling
Eenmalig € 6,99

Geen abonnement en geen terugkerende kosten. U betaalt veilig via Stripe.

Privacy en bewaartermijn
Formulierinvoer wordt na het maken verwijderd, de bestanden binnen 24 uur

Na een geslaagde generatie verwijderen we de losse formulierinvoer. De documentbestanden worden uiterlijk binnen 24 uur automatisch verwijderd. Beperkte betaal-, factuur- en aflevergegevens bewaren we alleen zolang dat wettelijk of voor ondersteuning nodig is.

Maak er uw document van

Kies hoe u aan de slag wilt.

Kies uw documentoptie
Meer over dit document

Welke schade en welk product beschrijft u?

U identificeert het product en kiest de rol van de ontvanger, eventueel nog onzeker. U beschrijft gebruik, incident en schadeposten met bedragen. Bewijs, eerdere contacten en afspraken over bewaren, inspectie of retour kunnen worden toegevoegd.

Bekijk uw document terwijl u invult
Documentvoorbeeld wordt geladen.

We beginnen

Beantwoord een paar korte vragen. Daarna ziet u een voorbeeld met uw eigen gegevens.

* Verplicht veld

Meer over dit document

Brief om schade door een mogelijk onveilig product te melden

Even iets nakijken?

Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.

Bekijk de kennisbank

Is dit document geschikt voor uw situatie?

Geschikt wanneer

  • U wilt schade na een productincident met een concreet veiligheidsprobleem voorleggen.
  • U kent de betrokken organisatie maar weet nog niet zeker of zij producent of importeur is.
  • U heeft letsel opgelopen door een volgens u onveilig product en wilt de producent of importeur om onderzoek en vergoeding vragen.

Niet geschikt wanneer

  • U wilt alleen herstel van een defect product zonder een schade-incident te beschrijven.

Welke schade en welk product beschrijft u?

U identificeert het product en kiest de rol van de ontvanger, eventueel nog onzeker. U beschrijft gebruik, incident en schadeposten met bedragen. Bewijs, eerdere contacten en afspraken over bewaren, inspectie of retour kunnen worden toegevoegd.

Hoe maakt en gebruikt u de brief?

  1. Leg productidentificatie, incidentgegevens, foto’s en uw onderbouwde schadeoverzicht klaar.
  2. Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
  3. Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
  4. Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.

Onderbouw het voorval zonder de uitkomst te veronderstellen

Beschrijf wat u heeft vastgesteld en wat nog onzeker is. De brief bepaalt de oorzaak of aansprakelijkheid niet definitief. Vermeld schade die nog niet volledig bekend is als zodanig en stem een eventuele inspectie of retour af voordat u het product overdraagt.

Drie situaties met schade door een product

Incident bij gewoon gebruik

Tijdens uw normale gebruik ontstaat een veiligheidsprobleem. U beschrijft omstandigheden en de schade.

Schade aan andere spullen

Het incident beschadigt een andere zaak. U specificeert herstelkosten en voegt bewijs toe.

Rol ontvanger onzeker

De organisatie staat op productinformatie maar haar rol is onduidelijk. U kiest die variant en vraagt inhoudelijke beoordeling.

Beoordeel onderzoek en schadeafhandeling

Bewaar de onderzoeksreactie en afspraken over het product. Controleer of alle schadeposten worden behandeld. Geef nieuwe schadegegevens door als die beschikbaar komen en vraag om toelichting wanneer de organisatie oorzaak of verantwoordelijkheid betwist.

Veelgestelde vragen

Moet ik de producent of importeur zeker kennen?

Nee. U kunt aangeven dat de rol nog niet is vastgesteld. Beschrijf wel waarom u de betreffende organisatie benadert.

Kan ik nog onzekere schade noemen?

Ja. U kunt de gevolgen beschrijven en duidelijk maken dat de omvang nog niet definitief is vastgesteld.

Kan ik afspraken over inspectie opnemen?

Ja. U kunt aangeven hoe u het product bewaart of beschikbaar houdt en vragen vóór inspectie of retour contact op te nemen.

Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.

Alle documenten in aankopen en diensten

Over deze informatie

Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op

Schade door onveilig product? Vraag om onderzoek en vergoeding