Heeft uw minderjarige kind zonder overleg een dure aankoop of een abonnement gesloten? Verzamel de overeenkomst en vraag de verkoper waarop hij toestemming baseert. Volgens ACM ConsuWijzer kan toestemming bij een gewone, bij de leeftijd passende aankoop worden verondersteld. Alleen zeggen dat uw kind nog geen achttien is, beantwoordt dus niet de hele vraag.
Niet iedere aankoop onder de 18 kunt u terugdraaien. Kijk naar leeftijd, prijs, looptijd en gegeven of veronderstelde toestemming.
Beoordeel de totale verplichting
Een laag maandbedrag kan bij een lange looptijd toch een grote verplichting zijn. Controleer daarom duur, totale kosten en wat over toestemming is gevraagd. Heeft u wel ingestemd, leg dan eerlijk vast waarmee. Een gegeven toestemming verdwijnt niet doordat u achteraf spijt krijgt. Bij een ongebruikelijke aankoop zonder toestemming kan vernietiging aan de orde zijn; laat twijfel over uw situatie beoordelen.
Voorbeeld: €35 per maand is €420 per jaar
Fictief: een veertienjarige sluit zonder ouderlijke toestemming een jaarabonnement van €35 per maand. De ouder verzamelt bevestiging en voorwaarden en wijst op de totale €420 en de looptijd. Dat is een andere beoordeling dan een kleine schoolagenda. Dit voorbeeld geeft geen automatische uitkomst: controleer ook welke toestemming de verkoper stelt te hebben ontvangen en welke omstandigheden werkelijk vaststaan.
Maak duidelijk dat u vernietiging bedoelt
Als de voorwaarden voor vernietiging zijn vervuld, schrijf dan concreet welke overeenkomst u als ouder ongedaan maakt en waarom. Vraag terugbetaling en instructies voor teruggave van een product. Bewaar bewijs van ontvangst. Gewoon opzeggen kan een andere einddatum en afrekening opleveren. Komt er een betwisting of incassobrief, reageer met uw onderbouwing en vraag zo nodig hulp bij het vervolg.