Kunt u de komende termijn van uw consumptieve lening niet betalen? Neem vroeg contact op met de kredietaanbieder en beschrijf wat er verandert in uw inkomen en noodzakelijke uitgaven. Vraag om een passende beoordeling van uw situatie. Een betalingspauze is pas bruikbaar als duidelijk is wat u tijdens én na de pauze moet betalen en of dat haalbaar is.
Een pauze kan tijdelijk lucht geven, maar laat de schuld niet verdwijnen. Vraag vooraf naar rente, looptijd en de eerste betaling na de pauze.
Vraag een oplossing die bij het probleem past
De AFM beschrijft dat kredietaanbieders passend beleid voor betalingsachterstanden moeten hebben en waar passend respijtmaatregelen moeten treffen. Dat betekent niet dat uw eigen voorstel zonder beoordeling wordt aanvaard. Maak duidelijk of het om een tijdelijk gat of een structureel tekort gaat. Bij blijvende tekorten is alleen uitstel mogelijk onvoldoende; vraag ook naar hulp bij een duurzame oplossing.
Voorbeeld: drie termijnen ineens inhalen lukt niet
Fictief: u betaalt €200 per maand en vraagt drie maanden pauze. Daardoor wordt €600 aan geplande termijnen uitgesteld. Als daarna de gewone €200 plus €600 ineens wordt gevraagd, moet u €800 betalen. Uw begroting laat dan maar €250 ruimte zien. Bespreek dit vóór akkoord. De rekensom laat rente en andere contractgevolgen buiten beschouwing; vraag daarvoor een volledig overzicht van de aanbieder.
Laat incasso en hervatting bevestigen
Vraag schriftelijk welke termijnen wijzigen, of rente doorloopt, wat de nieuwe einddatum is en wat met automatische incasso en kredietregistratie gebeurt. Ga niet uit van een pauze zolang die niet is bevestigd. Controleer de eerste afschrijving na de afspraak en meld een afwijking direct. Lukt ook een aangepaste regeling niet, zoek tijdig gemeentelijke schuldhulp en vermeld andere verplichtingen eerlijk.