Provisie is een beloning die bijvoorbeeld wordt gekoppeld aan uw verkopen. Of en hoeveel u ontvangt, volgt uit de voor u geldende afspraken. Controleer uw arbeidsovereenkomst en provisieregeling. Een verkoop op uw naam betekent niet automatisch dat dezelfde maand provisie wordt betaald; het afgesproken meetmoment kan later liggen.
Volg een verkoop van order tot betaling en vergelijk iedere stap met uw provisieregeling.
Kies het juiste meetmoment
Rijksoverheid benadrukt dat arbeidsafspraken onder meer het salaris en betaalmoment omvatten. Voor provisie maakt u dat concreet: geldt de orderwaarde, gefactureerde omzet, betaalde omzet of marge? Is btw uitgesloten? Welke regel geldt bij korting, retour of een gedeelde klant? Vraag de geldende versie van de regeling.
Maak een eigen overzicht met ordernummer, datum, klanttoewijzing, grondslag en percentage. Zet nog niet meetellende verkopen apart. Vraag welke brongegevens de loonadministratie gebruikt. Zo kunt u zien of het verschil ontstaat door ontbrekende omzet, een andere periode of een verkeerde rekensom.
Reken de orderregels apart
Fictief voorbeeld: volgens uw regeling ontvangt u 4% over betaalde omzet exclusief btw, na korting en retouren. Er is € 20.000 betaald; € 2.000 wordt terugbetaald wegens een retour. De grondslag is € 18.000 en de provisie € 720. Een berekening over € 20.000 zou € 800 geven. Het verschil van € 80 hoort bij de retourregel, mits die regel daadwerkelijk geldt.
Controleer bij vertrek welke lopende orders nog moeten worden afgerekend. Noteer wie de betaling volgt en hoe u de latere specificatie ontvangt. Neem niet zonder controle aan dat alle provisie vervalt omdat u niet meer in dienst bent, of dat ieder later klantbedrag aan u toekomt. De volledige afspraak moet worden gelezen.
Vraag een afrekening per transactie
Vraag bij een verschil een correctie voor de specifieke transacties en voeg uw berekening toe. Bespreek wijzigingen van de regeling apart van fouten in een oude afrekening. Blijft de betekenis van de afspraak betwist, laat die met de eerdere uitvoering beoordelen; een hoger eigen percentage lost dat geschil niet op.