Een verzorgende helpt thuis met wondzorg. U ziet dat materiaal op een volle keukentafel wordt gelegd en vraagt zich af of dit veilig is. U hoeft zelf geen hygiëneprotocol te ontwerpen. Vraag de zorgverlener welke werkwijze voor deze handeling geldt en welke voorzieningen u samen nodig hebt.
Goede infectiepreventie vraagt werkbare afspraken over hygiëne, materialen en zorgen van cliënten. Een beleidsstuk alleen maakt zorg niet veilig.
Vraag naar de juiste aanpak
De richtlijn moet passen bij het soort zorg. De RIVM-richtlijn voor wijkverpleging richt zich op zorg thuis; huishoudelijke hulp valt daar niet onder. Een verpleeghuis of andere instelling kan andere sectorrichtlijnen nodig hebben. Vraag bij een beleidsplan daarom welke actuele richtlijnen worden gevolgd en wie de uitleg kan geven.
Voor wijkverpleging zijn handhygiëne, beschermingsmiddelen en het reinigen van materialen belangrijke onderdelen. De zorgverlener moet dit vertalen naar de werkelijke situatie in uw woning. Heeft u huisdieren, weinig ruimte of moeite om schoonmaakmiddelen veilig te bewaren? Bespreek dat bij de intake in plaats van onhaalbare afspraken te tekenen.
Hygiëne moet uitvoerbaar zijn
Maak duidelijk wie wat verzorgt. Bijvoorbeeld: u houdt een afgesproken werkplek vrij en zorgt voor afgesproken zeep en keukenpapier; de zorgorganisatie regelt de benodigde professionele middelen. Vraag wat er gebeurt als een voorziening ontbreekt. Ook een invaller moet de afspraken kunnen vinden.
Handschoenen vervangen handhygiëne niet. Merkt u een afwijkende werkwijze, beschrijf wat u zag zonder meteen een besmetting vast te stellen. Noteer datum, handeling en uw vraag. Deel medische informatie alleen met de medewerkers die uw zorg of klacht behandelen.
Bespreek een concrete zorg
Vraag eerst de betrokken zorgverlener of contactpersoon om uitleg en een concrete aanpassing. Blijft uw bezorgdheid bestaan, gebruik de klachtenroute van de organisatie. Bij klachten over uw gezondheid neemt u contact op met een arts; een intern beleidsdocument is geen diagnose en bepaalt niet welke behandeling u nodig hebt.