Geschikt wanneer
- U heeft de bagagekwestie eerder gemeld en vraagt nu om verdere behandeling.
- U wilt noodzakelijke kosten of schade met bewijs voorleggen.
Blijft uw bagage na uw melding vermist of beschadigd? Vraag de luchtvaartmaatschappij om een oplossing
Heeft u vermiste of beschadigde bagage al gemeld, maar ontbreekt een oplossing? Met deze brief vraagt u de luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder om informatie en een concreet voorstel. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om een oplossing voor vermiste of beschadigde bagage te vragen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U zoekt een eerste registratieformulier voor de bagagemelding op de luchthaven.
Welke oplossing vraagt u na uw eerdere melding?
U noemt de vlucht, aankomst en eerdere melding. U kiest vermiste of beschadigde bagage en beschrijft de huidige stand van zaken. U kunt noodzakelijke uitgaven, een onderbouwd vergoedingsbedrag, bewijs en betaalgegevens opnemen.
Hoe maakt en gebruikt u de brief?
- Verzamel vluchtgegevens, de eerdere melding, meldingsnummer, foto’s en bonnetjes.
- Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
- Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
- Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.
Onderbouw uw melding en eerdere afhandeling
Controleer de meld- en indieningsvoorwaarden die bij uw bagagekwestie horen. Deze brief vervangt uw eerste melding niet. Vermijd dubbeltelling als noodzakelijke uitgaven ook in een totaalbedrag staan en presenteer de gevraagde vergoeding niet als al toegekend.
Drie aanhoudende problemen met bagage
Koffer nog vermist
U wacht na uw melding nog op de koffer. U vraagt een update van het onderzoek en teruggave zodra die mogelijk is.
Koffer beschadigd
U meldde beschadiging maar kreeg geen oplossing. U beschrijft schade en mogelijke herstelkosten.
Noodzakelijke aankopen
Tijdens het wachten kocht u noodzakelijke spullen. U specificeert de uitgaven en voegt bonnetjes toe.
Beoordeel het voorstel van de luchtvaartmaatschappij
Bewaar de reactie en controleer wat over opsporing, herstel of vergoeding wordt voorgesteld. Lever ontbrekende bewijsstukken via de aangegeven route aan. Vraag om een inhoudelijke onderbouwing als het voorstel uw kosten of schade niet behandelt.
Veelgestelde vragen
Moet ik het probleem eerder hebben gemeld?
Ja. U noemt de datum van uw eerdere melding en de reactie of opvolging tot nu toe.
Kan ik noodzakelijke uitgaven noemen?
Ja. U beschrijft de kosten en kunt bewijzen toevoegen. De brief vraagt dat deze bij de beoordeling worden betrokken.
Kan ik een gedeeltelijk teruggevonden koffer beschrijven?
Ja. Bij vermiste bagage kunt u aangeven wat later geheel of gedeeltelijk is teruggevonden.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Reizen en vervoer
Claimbrief voor een verstoorde vlucht
Uw vlucht is vertraagd, geannuleerd of u bent wegens overboeking niet vervoerd. Met deze brief vraagt u de luchtvaartmaatschappij om beoordeling van uw financiële claim. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Reizen en vervoerKlachtbrief over een tegenvallende reis of vakantieverblijf
Kwam uw reis of vakantieverblijf niet overeen met de aanbieding of afspraken? Met deze klachtbrief beschrijft u de tekortkomingen en vraagt u de betrokken aanbieder een oplossing of vergoeding. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Reizen en vervoerBezwaarbrief tegen annulering of wijziging van een reis of verblijf
Annuleert of wijzigt de aanbieder uw pakketreis of vakantieverblijf? Met deze brief vergelijkt u de nieuwe situatie met uw boeking en vraagt u uitleg en een passende oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op