Geschikt wanneer
- U wilt interne gedragsafspraken en een route bij ongewenste omgangsvormen vastleggen.
- U wilt duidelijk beschrijven hoe ondersteuning, melden en formele behandeling verlopen.
Leg gedragsregels en meldroutes op het werk vast
U wilt een duidelijke aanpak voor ongewenst gedrag binnen uw organisatie. Dit beleid beschrijft gedragsregels, ondersteuning, signalen, meldingen en de behandeling daarvan. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de routes en deel het vastgestelde beleid met de doelgroep.
Meer over dit document
Beleid voor ongewenste omgangsvormen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U zoekt een klachtbrief of een besluit over een concrete klacht.
Gedrag, ondersteuning en behandeling van meldingen
U omschrijft doelgroep, werkplekken en momenten waarop het beleid geldt. U beschrijft ongewenst en gewenst gedrag en waar mensen ondersteuning kunnen krijgen.
U kunt een externe vertrouwenspersoon en anoniem melden opnemen. Verder legt u ontvangst, een alternatieve route bij belangenconflict, formele behandeling, mogelijke maatregelen, vertrouwelijkheid en dossierbewaring vast.
Zo beschrijft u gedrag en meldroutes
- Bepaal de doelgroep, het bereik, gedragsgrenzen en beschikbare ondersteuning.
- Vul online contactpunten, meldkanalen, behandeling, maatregelen en bewaartermijn in.
- Ontvang na betaling Word en PDF en controleer of de routes bereikbaar en uitvoerbaar zijn.
- Stel het beleid vast en leg aan de doelgroep uit waar men terechtkan.
Zorg voor een bereikbare en zorgvuldige route
Maak duidelijk wie ondersteuning biedt en wie een formele melding behandelt. Beschrijf een andere route wanneer een betrokken persoon een belangenconflict heeft.
Het document onderzoekt geen klacht en legt geen concrete uitkomst vast. Organiseer behandeling en toegang tot gegevens volgens de beschreven vertrouwelijkheid en verantwoordelijkheden.
Drie keuzes rond omgangsvormen
Gedragsregels op meerdere werkplekken
U beschrijft welke regels op kantoor, elders en tijdens werkgerelateerde momenten gelden.
Ondersteuning buiten de organisatie
U neemt de naam en contactgegevens van een externe vertrouwenspersoon op.
Een andere route bij belangenconflict
U beschrijft waar een melding terechtkomt als de normale behandelaar betrokken is.
Deel het beleid en organiseer de meldroute
Maak het beleid en contactpunten vindbaar voor iedereen op wie het geldt. Bespreek gewenst gedrag en de mogelijkheden voor ondersteuning en melden.
Controleer de gekozen evaluatiemomenten en houd namen, contactgegevens en routes actueel. Beperk toegang tot meldgegevens volgens de vastgelegde afspraken.
Veelgestelde vragen
Kan ik een externe vertrouwenspersoon vermelden?
Ja. U kunt kiezen voor een externe vertrouwenspersoon en naam en contactgegevens opnemen.
Kan anoniem melden worden beschreven?
Ja. U kiest of anoniem melden mogelijk is en laat de meldroute aansluiten op de beschikbare kanalen.
Bepaalt het beleid de uitkomst van een klacht?
Nee. Het beschrijft de procedure en mogelijke maatregelen. Een concrete melding wordt afzonderlijk behandeld.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Werk en inkomen
Klokkenluidersregeling
Uw organisatie wil duidelijk maken hoe mensen vermoedelijke misstanden kunnen melden. Deze regeling beschrijft de meldroute, behandeling, onderzoek, terugkoppeling en vertrouwelijkheid. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de contactpunten en maak de regeling bekend aan de doelgroep.
Werk en inkomenPersoneelshandboek
U wilt medewerkers één duidelijk overzicht van interne werkafspraken geven. Dit handboek beschrijft gedrag, dagelijks werken, veiligheid, gegevens en bedrijfsmiddelen. Vul online in en ontvang na betaling Word en PDF. Controleer de samenhang met bestaande afspraken en deel de vastgestelde versie met medewerkers.
Werk en inkomenFormele waarschuwingsbrief voor een werknemer
Een werknemer is volgens u afspraken of verwachtingen niet nagekomen. Met deze brief geeft u namens de werkgever een formele waarschuwing en benoemt u de gewenste verandering. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op