Geschikt wanneer
- U betwist een telefonisch aanbod omdat schriftelijke instemming ontbreekt.
- U weet niet welke betekenis een latere bevestiging heeft.
Wilt u een telefonisch energiecontract betwisten? Vraag om bewijs van uw akkoord
Na een telefonisch energieaanbod wordt u volgens de leverancier aan een contract gehouden. Met deze brief betwist u de geldigheid en vraagt u bewijs van uw schriftelijke instemming. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om een telefonisch energiecontract te betwisten
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U betwist voornamelijk misleidende informatie of verkoopdruk.
Welke schriftelijke instemming betwist u?
U beschrijft het gesprek en kiest geen of mogelijk latere schriftelijke bevestiging. U kunt facturen, incasso of een gestarte overstap noemen en een concrete oplossing vragen.
Hoe maakt u uw brief?
- Leg de gegevens klaar die uw situatie verduidelijken: het gesprek, aangeboden voorwaarden, latere berichten en eventuele factuur- of aansluitgegevens.
- Vul de gegevens online in en beschrijf de feiten en uw verzoek zo precies mogelijk.
- Ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. Controleer namen, datums, bedragen en de inhoud.
- Voeg de genoemde stukken toe en verstuur de gecontroleerde brief zelf naar de juiste ontvanger.
Welke bevestiging vraagt u aan de leverancier?
Deze variant gaat over de schriftelijke bevestiging na een telefonisch aanbod. Als u mogelijk iets bevestigde, leg dat nauwkeurig uit en vraag welke betekenis de leverancier daaraan toekent.
Geen of onduidelijke latere bevestiging
Geen schriftelijke bevestiging
U beschrijft het telefoongesprek en vraagt waarop de leverancier een overeenkomst baseert.
Een latere handeling is onduidelijk
U noemt de datum en vorm van de mogelijke bevestiging en vraagt uitleg.
Er is al gefactureerd
U betwist het bericht voor zover het op het aanbod berust en vraagt de verdere afhandeling te verduidelijken.
Hoe controleert u het antwoord over contractvorming?
Vergelijk toegestuurde bevestigingen met uw eigen berichten en handelingen. Controleer wat de leverancier besluit over contractregistratie, facturen en overstap. Vraag ontbrekende correcties schriftelijk en bewaar de afhandeling.
Veelgestelde vragen
Kan ik schrijven als ik mogelijk iets bevestigde?
Ja. U kunt een mogelijke latere bevestiging of ondertekening toelichten.
Kan ik een automatische incasso noemen?
Ja. U kunt aangeven dat al is geïncasseerd en vragen hoe dat wordt afgehandeld.
Gaat dit om misleidende verkoopinformatie?
Deze variant richt zich vooral op het ontbreken of de betekenis van schriftelijke instemming na een telefonisch aanbod.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief om een telefonisch aangeboden overeenkomst te betwisten
Heeft een bedrijf u gebeld en daarna een contract of factuur gestuurd, terwijl u niet schriftelijk instemde? Met deze brief betwist u de overeenkomst om die reden. U vraagt het bedrijf om dienstverlening en facturering te stoppen en kunt terugbetaling vragen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBezwaarbrief tegen misleiding bij een energiecontract
U sloot een energiecontract na verkeerde informatie, verkoopdruk of ontbrekende uitleg. Met deze brief betwist u hoe het contract tot stand kwam en vraagt u een passende oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenVerzoek om correctie of annulering van een energiecontract
Uw energiecontract is volgens u onterecht zakelijk behandeld of u wilt binnen een mogelijke bedenktijd van het contract afzien. Met deze brief vraagt u beoordeling van de contractstatus en gevolgen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op