Geschikt wanneer
- Uw product is ter reparatie afgegeven bij een inmiddels failliet bedrijf.
- U weet nog niet wie de curator is en wilt de juiste contactpersoon laten aanwijzen.
Is uw reparateur failliet en ligt uw product daar nog? Vraag om teruggave
Ligt uw product ter reparatie bij een bedrijf dat failliet is gegaan? Met deze brief vraagt u de curator of verantwoordelijke contactpersoon om teruggave en duidelijkheid over reparatie en kosten. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om uw product na faillissement van de reparateur terug te vragen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U heeft alleen een nog niet geleverd nieuw product bij het failliete bedrijf besteld.
Welk product vraagt u de curator terug?
U beschrijft het product, de afgiftedatum en de failliete onderneming. U kiest of de curator bekend is; anders vraagt u doorsturen en contactgegevens. U noemt uw gewenste teruggave en kunt reparatieafspraken, kosten, eerdere pogingen en bewijs opnemen.
Hoe maakt en gebruikt u de brief?
- Leg de reparatiebon, productgegevens, aankoopbewijs en eerdere berichten klaar.
- Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
- Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
- Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.
Onderbouw dat het product van u is
Maak duidelijk welk product van u bij het bedrijf ligt en welke afspraken er over kosten bestaan. De brief stelt de feitelijke aanwezigheid en afhandeling niet vast. Teruggave kan nadere controle of afspraken vragen; ga niet uit van automatische vrijgave zonder reactie.
Drie situaties om uw product terug te vragen
Laptop bij reparateur
Uw laptop ligt nog bij het failliete bedrijf. U noemt type en serienummer en vraagt teruggave.
Curator onbekend
U weet niet wie de zaak afhandelt. U vraagt het verzoek door te sturen en contactgegevens te geven.
Kostenstatus onduidelijk
Er is betaald of een prijsopgave ontvangen. U vraagt naast teruggave een specificatie van nog openstaande kosten.
Stem de teruggave af met de curator
Volg de reactie van de verantwoordelijke contactpersoon en spreek ophalen of verzending af. Bewaar de bevestiging en kosteninformatie. Controleer het product bij teruggave en leg eventuele ontbrekende onderdelen of verschillen met uw verzoek vast.
Veelgestelde vragen
Wat als ik de curator niet ken?
U kiest dat die niet bekend is. De brief vraagt doorsturen aan de juiste persoon en diens naam en contactgegevens.
Kan ik reparatiekosten bespreken?
Ja. U kunt beschikbare kosteninformatie noemen en vragen welk bedrag eventueel openstaat en hoe dat wordt afgehandeld.
Past dit bij een niet geleverd nieuw product?
Nee. Deze brief gaat over een eigen product dat u al bij het bedrijf heeft afgegeven voor reparatie.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief aan de curator over een aankoop
Uw verkoper is failliet en u weet niet of uw bestelling nog komt. Met deze brief vraagt u de curator om duidelijkheid over de aankoop en de financiële afhandeling. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBrief om een kapot product te laten repareren of vervangen
Werkt uw aankoop niet zoals u mocht verwachten? Met deze brief beschrijft u het gebrek en vraagt u de verkoper om reparatie, vervanging of een andere concrete oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenOntbindingsbrief voor een gebrekkig product
Uw product heeft een gebrek en het probleem is niet opgelost. Met deze brief verklaart u de aankoop te ontbinden en vraagt u de verkoper om terugbetaling. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op