Geschikt wanneer
- Uw warmteleverancier heeft de jaarafrekening over een bepaalde periode nog niet gestuurd.
- De warmtelevering is gestopt, maar uw eindafrekening ontbreekt nog.
Wacht u op uw warmteafrekening? Vraag de leverancier om de rekening
Heeft u de jaarafrekening voor warmte nog niet ontvangen, of ontbreekt uw eindafrekening? Met deze brief vraagt u de warmteleverancier om de rekening over de juiste periode. U kunt eerdere contacten en bekende metergegevens opnemen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om een ontbrekende warmteafrekening op te vragen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U heeft een warmteafrekening ontvangen en wilt de berekening laten uitleggen.
- U zoekt een brief om een ontbrekende gas- of elektriciteitsrekening op te vragen.
Wat vermeldt uw brief over de warmteafrekening?
U noemt het aansluitadres, de afrekenperiode en of u een jaarafrekening of eindafrekening mist. Een klant-, contract- of aansluitnummer kunt u toevoegen. Bij een eindafrekening kunt u de beëindigingsdatum en eindmeterstand noemen.
Bij een jaarafrekening is er ruimte voor de datum waarop u die verwachtte. U kunt ook eerder contact, de reactie van de leverancier en overige gegevens opnemen. De brief vraagt om toezending en om bericht als er informatie ontbreekt.
Hoe maakt u uw verzoek voor de warmterekening?
- Zoek uw aansluitgegevens en de periode op waarover de rekening ontbreekt.
- Kies jaarafrekening of eindafrekening en vul eventuele data en metergegevens in.
- Noem eerder contact en uw voorkeur voor de manier waarop u de rekening ontvangt.
- Betaal en download de brief in Word en PDF. Controleer de gegevens en stuur de brief zelf aan uw warmteleverancier.
Wat vraagt u precies van de warmteleverancier?
De brief vraagt om een afrekening binnen een redelijke termijn. U kunt aangeven wanneer u de rekening verwachtte, maar die datum is geen automatische vaststelling van een overtreden termijn.
Dit verzoek berekent niet hoeveel u moet betalen of terugkrijgt. Het vraagt eerst om de ontbrekende rekening. Zorg dat de afrekenperiode en, bij beëindiging, de einddatum bij de juiste aansluiting horen.
Voorbeelden van een ontbrekende warmteafrekening
Geen jaarafrekening ontvangen
Tessa mist haar rekening over het afgelopen jaar. Zij noemt de periode en het aansluitnummer en vraagt om toezending.
Warmtelevering beëindigd
Koen is verhuisd en wacht op zijn eindafrekening. Hij vermeldt de einddatum en de meterstand die bij hem bekend is.
Een eerdere toezegging
De leverancier heeft aan Nadia gezegd dat de afrekening later zou komen. Zij neemt dit contact op en vraagt opnieuw om de rekening.
Hoe volgt u uw verzoek op?
Bewaar de brief en eventuele eerdere berichten. Krijgt u een afrekening, controleer dan het adres, de periode, de metergegevens en de verwerkte voorschotten.
Vraagt de leverancier om aanvullende gegevens, kijk dan wat nog ontbreekt. Komt er geen rekening of duidelijke reactie, verwijs bij volgend contact naar uw eerdere verzoek en vraag naar de stand van zaken.
Veelgestelde vragen
Kan ik deze brief na een verhuizing gebruiken?
Ja. Als de warmtelevering is beëindigd en de eindafrekening ontbreekt, kiest u eindafrekening en noemt u de relevante periode.
Welke periode moet ik invullen?
Vul de periode in waarop de ontbrekende afrekening betrekking heeft. Gebruik daarvoor uw contractgegevens of eerdere afrekening.
Kan ik eerdere toezeggingen opnemen?
Ja. U kunt de datum van eerder contact en de reactie van de warmteleverancier vermelden.
Moet ik een eindmeterstand hebben?
Nee. Bij een eindafrekening kunt u de bij u bekende eindmeterstand toevoegen, maar dit veld is niet verplicht.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief om een ontbrekende energieafrekening op te vragen
Wacht u op uw jaarafrekening of op de eindafrekening na een verhuizing of overstap? Met deze brief vraagt u uw energieleverancier om de ontbrekende rekening. U noemt de aansluiting, de periode en eventueel uw eerdere contact. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBrief om uitleg en specificatie van een warmterekening te vragen
Kunt u niet zien hoe uw warmterekening is opgebouwd? Met deze brief vraagt u de warmteleverancier om uitleg en onderliggende gegevens, zodat u de kosten zelf kunt controleren. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBezwaarbrief over een mogelijk verjaarde energierekening
Heeft uw leverancier een naheffing over een oude verbruiksperiode gestuurd? Met deze brief betwist u de rekening omdat die volgens u te laat komt. U vraagt om beoordeling en uitleg en kunt eerdere betalingen of berichten noemen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op