Zoek uw papiertje

Heeft u verkeerd, dubbel of te veel betaald? Vraag het bedrag terug

Heeft u een bedrag per ongeluk, dubbel of zonder betalingsverplichting betaald? Of heeft u meer betaald dan nodig was? Met deze brief legt u de fout aan de ontvanger uit en vraagt u het volledige bedrag of het te veel betaalde deel terug. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.

ProductinformatieDe belangrijkste details over het document, de bestanden en de levering.

Document
Brief in het Nederlands

Een Nederlandse brief die u zelf controleert voordat u deze gebruikt.

Bestandsformaten
Word, of PDF en Word als wij het voor u maken

Kies voor een invulbaar Word-bestand of laat het papiertje voor u maken en ontvang PDF en Word.

Levering
Direct via Papiertjes.nl en per e-mail

Na een geslaagde betaling kunt u de bestanden direct via Papiertjes.nl openen en downloaden. We sturen ze daarnaast naar het opgegeven e-mailadres.

Betaling
Eenmalig € 4,99

Geen abonnement en geen terugkerende kosten. U betaalt veilig via Stripe.

Privacy en bewaartermijn
Formulierinvoer wordt na het maken verwijderd, de bestanden binnen 24 uur

Na een geslaagde generatie verwijderen we de losse formulierinvoer. De documentbestanden worden uiterlijk binnen 24 uur automatisch verwijderd. Beperkte betaal-, factuur- en aflevergegevens bewaren we alleen zolang dat wettelijk of voor ondersteuning nodig is.

Maak er uw document van

Kies hoe u aan de slag wilt.

Kies uw documentoptie
Meer over dit document

Wat staat er in uw terugbetalingsbrief?

U noemt de betaaldatum en het oorspronkelijke bedrag. Een betalingskenmerk en toelichting waarop de betaling betrekking had kunt u toevoegen. Bij een onterechte betaling beschrijft u waarom u niets verschuldigd was.

Heeft u te veel betaald, dan vult u het juiste bedrag en het verschil in. De brief vraagt uitsluitend het passende bedrag terug. U kunt rekeninggegevens, bewijsstukken en contactgegevens voor de reactie opnemen.

Bekijk uw document terwijl u invult
Documentvoorbeeld wordt geladen.

We beginnen

Beantwoord een paar korte vragen. Daarna ziet u een voorbeeld met uw eigen gegevens.

* Verplicht veld

Meer over dit document

Brief om een verkeerd of te hoog betaald bedrag terug te vragen

Even iets nakijken?

Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.

Bekijk de kennisbank

Is dit document geschikt voor uw situatie?

Geschikt wanneer

  • U heeft een bedrag per ongeluk aan de verkeerde ontvanger betaald en wilt het terugvragen.
  • U heeft dezelfde betaling dubbel gedaan en wilt de extra betaling terugvragen.
  • U heeft betaald terwijl u volgens u niets verschuldigd was en kunt uitleggen waarom.

Niet geschikt wanneer

  • U heeft nog niets betaald en wilt eerst een ontvangen rekening betwisten.
  • U zoekt een procedure bij de bank om een automatische incasso terug te boeken.

Wat staat er in uw terugbetalingsbrief?

U noemt de betaaldatum en het oorspronkelijke bedrag. Een betalingskenmerk en toelichting waarop de betaling betrekking had kunt u toevoegen. Bij een onterechte betaling beschrijft u waarom u niets verschuldigd was.

Heeft u te veel betaald, dan vult u het juiste bedrag en het verschil in. De brief vraagt uitsluitend het passende bedrag terug. U kunt rekeninggegevens, bewijsstukken en contactgegevens voor de reactie opnemen.

Hoe vraagt u de verkeerde betaling terug?

  1. Zoek uw betaalbewijs, rekening of andere informatie over de betaling op.
  2. Kies of de hele betaling verkeerd was of alleen het bedrag te hoog was.
  3. Licht de fout toe of vul het verschuldigde bedrag en het teruggevraagde verschil in. Noem eventueel bewijs en betaalgegevens.
  4. Controleer de bedragen, betaal en download Word en PDF. Stuur de brief zelf aan de ontvanger van uw betaling.

Vraagt u het hele bedrag of alleen het verschil terug?

Bij een dubbele of niet-verschuldigde betaling vraagt de brief het volledige ingevulde betaalde bedrag terug. Bij een te hoge betaling vraagt hij alleen het verschil dat u invult. Controleer die bedragen zelf.

Leg uit waarom er geen verplichting voor de betaling of voor het extra deel bestond. De brief stelt dat niet zelfstandig vast en voert geen terugboeking uit. Uw betaalbewijs helpt om de betreffende transactie terug te vinden.

Voorbeelden van geld terugvragen na een betaalfout

Een factuur twee keer betaald

Sven betaalde dezelfde factuur tweemaal. Hij noemt de dubbele betaling, legt de fout uit en vraagt dat bedrag terug.

Meer overgemaakt dan verschuldigd

Lina betaalde € 250 terwijl zij € 175 moest betalen. Zij noemt beide bedragen en vraagt het verschil van € 75 terug.

Een betaling zonder verplichting

Omar ziet dat hij een bedrag overmaakte dat hij niet verschuldigd was. Hij licht de fout toe en voegt het betaalbewijs toe.

Wat controleert u bij de terugbetaling?

Bewaar uw brief en betaalbewijs. Controleer of de ontvanger dezelfde betaling en bedragen herkent en of een toegezegde terugbetaling binnenkomt.

Bij een verschil van mening vergelijkt u de reactie met de oorspronkelijke rekening of afspraak. Houd bij of een deel is terugbetaald, zodat u bij volgend contact het juiste restant noemt.

Veelgestelde vragen

Kan ik een dubbele betaling terugvragen?

Ja. Kies dat u per ongeluk, dubbel of zonder betalingsverplichting heeft betaald en beschrijf welke betaling dubbel is gedaan.

Kan ik alleen het te veel betaalde deel vragen?

Ja. Kies een te hoog bedrag en vul in wat verschuldigd was en welk verschil u terugvraagt.

Voert deze brief een terugboeking uit?

Nee. U vraagt de ontvanger om terugbetaling. De brief regelt geen terugboeking via uw bank.

Welk bewijs kan ik meesturen?

Denk aan een betaalbewijs, de oorspronkelijke factuur en een overzicht dat de dubbele of te hoge betaling laat zien.

Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.

Alle documenten in aankopen en diensten

Over deze informatie

Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op