Als werkgever moet u bedrijfshulpverlening organiseren en één of meer BHV’ers aanwijzen. Hoeveel mensen nodig zijn, hangt af van uw bedrijf en de risico’s uit de risico-inventarisatie en -evaluatie, de RI&E. Een medewerker met een diploma op de personeelslijst betekent nog niet dat er tijdens iedere dienst bruikbare noodhulp beschikbaar is.
Toets de bezetting, middelen en oefening aan echte werkdagen, niet alleen aan een lijst certificaten.
Risico en aanwezigheid bepalen de aanpak
BHV’ers moeten passend zijn opgeleid en voldoende middelen hebben. De training moet aansluiten op de praktijk. Een BHV-plan is volgens Arboportaal op zichzelf niet wettelijk verplicht, maar kan zichtbaar maken hoe u de verplichtingen uitvoert. Aanvullende eisen kunnen bij uw gebouw of situatie horen; controleer die afzonderlijk.
Begin met wie er werkelijk aanwezig is: vroege en late diensten, alleenwerkers, bezoekers en medewerkers die hulp nodig hebben bij ontruiming. Leg vast wie alarm slaat, wie hulpdiensten opvangt en wie de aanwezigen naar een veilige plek begeleidt. Laat ook duidelijk zijn wie beslissingen neemt zolang hulpdiensten onderweg zijn.
Test een lastige werkdag
Fictief voorbeeld: uw winkel heeft twee BHV’ers, maar beiden werken alleen overdag. Op donderdagavond is er personeel en publiek, zonder een aangewezen aanwezige BHV’er. Los dat gat op in de bezetting of opleiding. Een telefoonnummer van iemand die thuis zit, is geen vervanging voor een geteste aanpak op locatie.
Test ook vakantie, ziekte en een geblokkeerde uitgang. Controleer of medewerkers het alarm horen, de verzamelplek kennen en materialen kunnen vinden. Noteer bij een oefening de concrete hapering, bijvoorbeeld een afgesloten kast, en wijs iemand aan die dit oplost. Een oefening is bedoeld om de uitvoering te verbeteren.
Maak het uitvoerbaar
Bewaar een korte, actuele instructie die ook een nieuwe medewerker begrijpt. Wijs een eigenaar aan voor roostercontrole, materialen en oefeningen. Herbeoordeel de aanpak wanneer openingstijden, gebouwgebruik of risico’s veranderen. Het beleid is pas bruikbaar als de mensen op de werkvloer weten wat ze moeten doen.