Re-integratieafspraken zijn bruikbaar als werknemer en leidinggevende weten wat tijdens de afgesproken uren wél en niet wordt gedaan. Alleen een opbouwschema met percentages geeft daarvoor te weinig houvast. Werk het advies van de bedrijfsarts uit in concrete werkzaamheden, ondersteuning en een evaluatiemoment. Bepaal belastbaarheid niet zelf op basis van een drukke planning.
Maak uren, taken en evaluatie concreet. Een halve werkdag mag niet ongemerkt dezelfde hoeveelheid werk bevatten.
Beschrijf de inhoud van een werkblok
Noteer bijvoorbeeld welke dossiers iemand behandelt, wie urgente telefoontjes opvangt en hoe onderbrekingen worden beperkt. Vermeld wie bij twijfel over een taak wordt geraadpleegd. Het plan van aanpak van UWV bevat de afspraken en de visie van beide partijen, op basis van de probleemanalyse. Een verschil van inzicht hoort dus zichtbaar besproken te worden.
Voorbeeld: vier uur, maar acht uur werk
Fictief: iemand hervat volgens de gemaakte afspraken vier uur per dag. De volledige oude klantenlijst blijft echter bij die persoon staan. Collega’s sturen alle vragen door, waardoor de werkdag toch uitloopt. Maak de afspraak uitvoerbaar: verdeel dossiers opnieuw, wijs een achtervang aan en spreek af wat aan het eind van het werkblok wordt overgedragen. Vier uur is hier een voorbeeld, geen medisch advies.
Beoordeel wat in de praktijk lukt
UWV noemt minimaal iedere zes weken een voortgangsgesprek en zo nodig aanpassing van het plan. Bespreek eerder als afspraken vastlopen. Noteer welke taak niet paste en welke aanpassing wordt onderzocht, zonder zelf een medische conclusie te trekken. Bij een vastgelopen re-integratie kan een deskundigenoordeel van UWV helpen; controleer welke vraag daarmee beoordeeld kan worden.