Ontbreekt een loonstrook, vraag uw werkgever om de specificatie van de betreffende betaling. Volgens Rijksoverheid krijgt u die bij uw eerste salaris en bij een wijziging in loon of loonheffingen. Bij een ongewijzigde betaling hoeft niet iedere maand een nieuwe loonstrook te komen. Controleer daarom eerst welke eerdere specificatie bij uw betaling hoort.
Koppel uw verzoek aan de betaalperiode en de wijziging die u wilt begrijpen. Bruto loon en uw bankbetaling zijn verschillende bedragen.
Leg uren, loon en inhoudingen naast elkaar
Noem de maand, betaaldatum en wat ontbreekt. Bekijk bruto loon, loonbestanddelen, inhoudingen en de periode waarop de strook ziet. Vergelijk uren met uw rooster en goedgekeurde urenregistratie. Een bankafschrift toont wat u ontving, maar verklaart niet waarom een inhouding of toeslag is toegepast. Deel alleen de gegevens die voor deze betaling nodig zijn.
Voorbeeld: acht extra uren ontbreken mogelijk
Fictief: u registreerde acht extra uren tegen een afgesproken bruto bedrag van €20 per uur. De verwachte bruto post is €160. Uw bankbetaling stijgt met €110. Daaruit volgt niet direct dat €50 loon ontbreekt: bruto en netto zijn niet gelijk. Vraag of de acht uren zijn verwerkt, tegen welk tarief en met welke inhoudingen. Controleer ook of de werkgever ze in een volgende periode verwerkt.
Vraag een verklaring en zo nodig een correctie
Bewaar uw verzoek, urenbewijs en het antwoord. Is een fout bevestigd, vraag dan wanneer u een gecorrigeerde specificatie en eventuele nabetaling krijgt. Een verzoek om een loonstrook is nog geen volledige loonvordering. Blijft ook het verschuldigde loon onbetaald, laat die afzonderlijke vraag tijdig beoordelen met uw contract, cao en betalingsgegevens.