Geschikt wanneer
- Stads- of blokverwarming is uitgevallen en later hersteld.
- U wilt gevolgen en een eerdere melding bij compensatie laten betrekken.
Had u geen warmte of warm water? Vraag om compensatie voor de storing
Door een storing in stads- of blokverwarming had u geen warmte of warm tapwater. Met deze brief vraagt u de leverancier om beoordeling van een passende compensatie. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Compensatieverzoek na een warmtestoring
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U betwist afleversetkosten op uw warmterekening.
Welke storingsperiode vraagt u te beoordelen?
U noemt begin en herstel van de storing, uw aansluiting en de gevolgen. U kunt een eerdere melding, bewijs en gewenste compensatie toevoegen.
Hoe maakt u uw brief?
- Leg de gegevens klaar die uw situatie verduidelijken: het aansluitadres, begin- en herstelmoment, meldingen en bewijs van de storing.
- Vul de gegevens online in en beschrijf de feiten en uw verzoek zo precies mogelijk.
- Ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. Controleer namen, datums, bedragen en de inhoud.
- Voeg de genoemde stukken toe en verstuur de gecontroleerde brief zelf naar de juiste ontvanger.
Wat moet bekend zijn over duur en aansluiting?
De storing en duur moeten worden beoordeeld volgens de geldende afspraken. De brief berekent geen vast bedrag en belooft geen vergoeding. Geef de tijden zo nauwkeurig mogelijk door.
Storingsduur, meldingen en gevolgen
Een storing met bekende tijden
U noemt begin en herstel en vraagt de duur bij de compensatiebeoordeling te betrekken.
U meldde de storing al
U vermeldt wanneer en via welk kanaal u de storing doorgaf.
De storing had extra gevolgen
U beschrijft die gevolgen en geeft aan welke compensatie u passend vindt.
Hoe controleert u de warmtestoringsreactie?
Bewaar meldingen en begin- en herstelgegevens. Controleer welke duur en omstandigheden zijn beoordeeld. Vraag toelichting op een afwijzing of toegekend bedrag en controleer de feitelijke uitbetaling.
Veelgestelde vragen
Is de brief ook voor blokverwarming?
Ja. De brief ondersteunt stads- en blokverwarming.
Berekent de brief mijn vergoeding?
Nee. U vraagt beoordeling en kunt zelf een gewenste compensatie noemen.
Kan ik de storingstijden opnemen?
Ja. U vermeldt de datums en kunt de begin- en hersteltijden toevoegen.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief aan de netbeheerder om vergoeding na een stroom- of gasstoring
Zat u zonder stroom of gas en wilt u weten of u een vergoeding krijgt? Met deze brief vraagt u uw netbeheerder om beoordeling van de storing en uw verzoek. U kunt aparte schade of kosten en eerdere meldingen noemen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenKlachtbrief aan uw energie- of warmteleverancier of netbeheerder
Is er iets mis met uw energie- of warmtelevering of de bijbehorende dienstverlening? Met deze brief legt u uw klacht voor aan de betrokken leverancier of netbeheerder en vraagt u een concrete oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenBrief om vergoeding na een storing in internet, tv of telefoon te vragen
Werkte uw internet, televisie of telefoon niet door een storing? Met deze brief vraagt u uw aanbieder om een vergoeding of andere oplossing. U beschrijft de duur, de gevolgen en eventuele eerdere meldingen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op