We gebruiken noodzakelijke cookies. Met uw toestemming meten we ook bezoek en advertenties en bewaren we uw zoekopdrachten maximaal 1 jaar om zoeken te verbeteren.
Meer over cookies en privacyWijzigt uw aanbieder de kosten, dienstverlening of voorwaarden van uw telefoon-, internet- of tv-abonnement? Met deze brief maakt u bezwaar en vraagt u behoud van de eerdere afspraken, beëindiging of een andere oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Bezwaarbrief tegen wijziging van een telefoon-, internet- of tv-abonnement
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankU noemt de dienst en wijziging en kiest uw belangrijkste bezwaar. U beschrijft de gevolgen en of de wijziging al is toegepast. U kunt behoud van voorwaarden, beëindiging zonder extra kosten of een eigen oplossing vragen. Ook afhandeling van apparatuur en bewijs zijn mogelijk.
Niet elke wijziging geeft dezelfde mogelijkheden. De brief formuleert uw bezwaar en verzoek; zij garandeert geen kosteloze beëindiging. Controleer de toepasselijke voorwaarden en geef duidelijk aan welk onderdeel u wilt behouden of beëindigen.
Uw aanbieder verhoogt de prijs. U noemt de oude en nieuwe kosten en vraagt behoud of een passende oplossing.
Uw tv-abonnement biedt minder zenders. U beschrijft het verschil en vraagt behoud van de eerdere dienstverlening.
Een nieuwe voorwaarde of prijs is al verwerkt. U vraagt ook om beoordeling en correctie van die gevolgen.
Controleer wat de aanbieder bevestigt over voorwaarden, kosten en eventuele beëindiging. Vraag zo nodig duidelijkheid over de einddatum en retour van apparatuur. Bewaar de bevestiging en controleer volgende facturen op de afgesproken afhandeling.
Ja. U kunt behoud van de eerdere voorwaarden kiezen. Als dat niet mogelijk is, vraagt de brief informatie over beëindiging zonder extra kosten.
U beschrijft zelf welk onderdeel of het volledige abonnement u wilt beëindigen. De aanbieder moet uw verzoek en voorwaarden beoordelen.
U kunt de al toegepaste gevolgen beschrijven en vragen om beoordeling en, waar nodig, correctie van bedragen of dienstverlening.
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Uw abonnement is duurder geworden en de verhoging past volgens u niet bij de afspraken. Met deze brief licht u uw bezwaar toe en vraagt u de aanbieder om de oude prijs te herstellen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenUw telefoon, televisie of internet werkt niet zoals afgesproken, ook na meldingen en herstelpogingen. Met deze brief vraagt u de aanbieder om het abonnement te beëindigen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenVindt u dat bepaalde voorwaarden niet op uw contract mogen worden toegepast, of kreeg u ze niet op tijd? Met deze brief vraagt u de aanbieder om die voorwaarden niet toe te passen. U kiest of uw bezwaar gaat over alle voorwaarden of over bepaalde onderdelen. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op
