Geschikt wanneer
- U wilt een gebrek laten meewegen in de prijs en vraagt een onderbouwde vermindering.
- U besprak het gebrek al met de verkoper en wilt uw voorstel schriftelijk vastleggen.
Heeft uw product een gebrek? Vraag de verkoper om een passende prijsvermindering
Heeft uw gekochte product een gebrek dat het gebruik beperkt? Met deze brief vraagt u de verkoper om prijsvermindering en legt u uit welk bedrag of percentage u passend vindt. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Meer over dit document
Brief om prijsvermindering voor een gebrekkig product te vragen
Even iets nakijken?
Lees hoe het invullen, betalen en downloaden werkt in onze kennisbank.
Bekijk de kennisbankIs dit document geschikt voor uw situatie?
Niet geschikt wanneer
- U wilt uitsluitend reparatie, vervanging of volledige ontbinding vragen.
Welke prijsvermindering vraagt u?
U noemt de aankoop en het gebrek en beschrijft de gevolgen voor het gebruik. U geeft de gevraagde prijsvermindering op en onderbouwt die. Eerder contact, de ontdekkingsdatum, bewijsstukken en een gewenste reactie kunnen worden toegevoegd.
Hoe maakt en gebruikt u de brief?
- Verzamel het aankoopbewijs, bewijs van het gebrek en uw onderbouwing van de gevraagde vermindering.
- Vul uw gegevens en de gegevens van de ontvanger online in. Beschrijf de feiten in uw eigen woorden.
- Na betaling ontvangt u de brief in Word en PDF. Controleer de tekst en voeg de genoemde stukken toe.
- Verstuur de brief zelf en bewaar een kopie met uw bewijs van verzending.
Licht uw bedrag en het productgebrek toe
De brief berekent geen korting en stelt niet vast dat prijsvermindering in uw situatie de juiste stap is. Kies een bedrag of percentage dat u kunt uitleggen en controleer welke eerdere oplossingen zijn besproken. Een verzoek is geen toegekende korting.
Drie situaties om prijsvermindering te vragen
Zichtbare beschadiging
Het product heeft een beschadiging maar is nog bruikbaar. U beschrijft de invloed en onderbouwt uw gevraagde vermindering.
Functie beperkt bruikbaar
Een functie werkt niet zoals afgesproken. U legt uit hoe dat het gebruik beperkt en vraagt een passend bedrag.
Gebrek al besproken
U meldde een gebrek eerder. U verwijst naar dat contact en legt nu uw voorstel voor prijsvermindering vast.
Leg een akkoord over de prijs vast
Bekijk of de verkoper het gebrek en uw voorgestelde bedrag behandelt. Bewaar de reactie en leg een eventuele afspraak over terugbetaling of verrekening schriftelijk vast. Bij afwijzing kunt u eerst vragen waarom uw voorstel niet wordt gevolgd.
Veelgestelde vragen
Kan ik een percentage vragen?
Ja. U kunt een bedrag of percentage invullen en moet uitleggen waarom u die prijsvermindering passend vindt.
Vraagt de brief ook om reparatie?
Deze brief richt zich op prijsvermindering. Zij is bedoeld voor uw voorstel over de prijs en bevat geen afzonderlijk herstelverzoek.
Welke gevolgen moet ik beschrijven?
Leg uit hoe het gebrek het gebruik van het product beperkt. Verbind uw gevraagde vermindering aan die concrete gevolgen.
Gerelateerde documenten
Deze documenten kunnen passen bij uw situatie of een volgende stap.
Aankopen en diensten
Brief om een kapot product te laten repareren of vervangen
Werkt uw aankoop niet zoals u mocht verwachten? Met deze brief beschrijft u het gebrek en vraagt u de verkoper om reparatie, vervanging of een andere concrete oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenIngebrekestelling voor een ondeugdelijk product
Uw product voldoet volgens u niet aan wat u mocht verwachten. Met deze brief spreekt u de verkoper daarop aan en vraagt u alsnog om een passende oplossing. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Aankopen en dienstenOntbindingsbrief voor een gebrekkig product
Uw product heeft een gebrek en het probleem is niet opgelost. Met deze brief verklaart u de aankoop te ontbinden en vraagt u de verkoper om terugbetaling. Vul uw gegevens online in en ontvang na betaling uw brief in Word en PDF. U controleert de brief en verstuurt hem zelf.
Over deze informatie
Opgesteld en gecontroleerd door het team van Notaroa. Juridisch onderbouwd op basis van Nederlandse wet- en regelgeving en informatie van officiële instanties. De inhoud wordt beheerd door Notaroa B.V..
Laatst bijgewerkt op