Heeft u een rekening met incassokosten gekregen? Vul het bedrag in dat nog openstaat. Dit is de oorspronkelijke schuld zonder rente en extra kosten. De rekenmachine berekent het gewone wettelijke maximum. Hij bepaalt niet of de rekening klopt of dat de kosten al mogen worden gevraagd.
Wat betekent dit voor u?
Reken uit hoeveel incassokosten een bedrijf u maximaal mag vragen voor één onbetaalde rekening.
Eerst zien hoe het werkt? Een rekening van € 1.200 is niet betaald. Er kwam een geldige 14-dagenbrief en daarna is niets betaald.
Hoe werkt de berekening?
De wettelijke percentages zijn 15% over de eerste € 2.500, 10% over de volgende € 2.500, 5% over de volgende € 5.000, 1% over de volgende € 190.000 en 0,5% over het bedrag daarboven. Bij een schuld van meer dan nul is het minimum € 40 en het maximum € 6.775, zonder eventuele btw die volgens de wet mag worden toegevoegd. Een lagere vergoeding kan ook.
Voorbeeld: bij een oorspronkelijke schuld van € 1.000 is het gewone wettelijke maximum € 150. Dit is een grens voor de berekening. Het bewijst niet dat u € 150 moet betalen. Rente staat los van deze berekening. Aanmanings- of administratiekosten mogen niet nog eens boven op de incassokosten komen.
Een maximum betekent nog geen betalingsplicht
Bij een consument moet eerst een geldige aanmaning zijn ontvangen. Daarin moet u minstens veertien dagen krijgen om zonder incassokosten te betalen. Die termijn begint de dag na ontvangst. Controleer ook eerdere betalingen en het bewijs voor de schuld. Voor zakelijke schulden kunnen andere afspraken gelden.
Leg een verschil uit en vraag om een berekening
Lees ook de gids Incassobrief controleren. Daarmee controleert u de afzender, rekening, aanmaning en betalingen voordat u reageert. Vraag gratis zelf om uitleg als alleen een berekening ontbreekt. Betwist u een concreet bedrag, vermeld dan het verschil en uw bewijs in uw reactie.