Wilt u dat een bedrijf niet meer automatisch geld afschrijft? Trek uw toestemming bij het bedrijf in en vraag uw bank zo nodig om een blokkade. Dat stopt niet vanzelf uw abonnement of een rekening die u nog moet betalen. Geld dat al is afgeschreven, vraagt om een andere stap.
Controleer eerst wat voor afschrijving het is
Deze gids gaat over een gewone SEPA-incasso: een bedrijf schrijft geld af met uw toestemming. Die toestemming heet een machtiging. Voor een zakelijke B2B-incasso gelden andere regels. Een vaste overboeking stelt u zelf in bij uw bank. Een terugkerende kaartbetaling regelt u met de aanbieder en zo nodig uw kaartuitgever.
| Uw doel | Uw stap |
|---|---|
| Het bedrijf geen toestemming meer geven | Trek de machtiging in bij het bedrijf. |
| Nieuwe incasso’s tegenhouden | Vraag uw bank om een passende blokkade. |
| Geld terughalen dat al is afgeschreven | Bekijk de regels voor terugboeken. |
| Het abonnement beëindigen | Zeg het abonnement apart op en controleer de einddatum. |
Trek uw machtiging in bij het bedrijf
Gebruik het formulier of kanaal van het bedrijf, of schrijf zelf een bericht. Vermeld om welk bedrijf en welke machtiging het gaat. Bewaar een kopie en vraag een bevestiging. Vraag uw bank of u een al aangekondigde incasso nog kunt tegenhouden.
Vraag uw bank om de juiste blokkade
Uw bank kan uitleggen hoe u één bedrijf blokkeert of alleen goedgekeurde bedrijven laat incasseren. Vraag welke afschrijvingen de instelling tegenhoudt en vanaf wanneer. Blokkeer niet alle incasso’s als u alleen met één bedrijf wilt stoppen: ook andere rekeningen kunnen dan onbetaald blijven.
Controleer uw abonnement en de volgende rekening
- Wilt u ook uw abonnement opzeggen? Controleer de opzegtermijn en vraag een bevestiging van de einddatum.
- Noteer welke laatste rekening u nog verwacht en hoe u die betaalt.
- Controleer uw bankrekening rond de volgende afschrijfdatum. Is er toch geld afgeschreven? Neem contact op met uw bank en het bedrijf.
Lees Abonnement opzeggen om de einddatum te controleren. Voor geld dat al is afgeschreven leest u Automatische incasso terugboeken. Een blokkade haalt dat geld niet terug.
Lees de onafhankelijke uitleg van ACM ConsuWijzer over incasso blokkeren.