Een opzegvergoeding kan een voordelige overstap duur maken. Vraag vóór de overstap een kostenopgave. Heeft u de rekening al ontvangen, controleer dan de invoer achter het bedrag. Een verschil met een eerdere opgave is een reden om uitleg te vragen, maar bewijst niet vanzelf een fout: de prijzen of einddatum kunnen zijn veranderd.
Begin met het soort contract
Een opzegvergoeding hoort bij het vroeg beëindigen van een contract voor bepaalde tijd, als de vergoeding en berekening zijn afgesproken. Bij variabele of dynamische contracten betaalt u geen opzegvergoeding. Verhuizen maakt een lopend vast contract niet automatisch kosteloos opzegbaar. Controleer bij oudere contracten welke regeling geldt; de verliesberekening hieronder betreft de regels voor vaste contracten vanaf 1 juni 2023.
Leg uw bevestiging en eindafrekening naast elkaar. Schrijf contractdatum, afgesproken einddatum, werkelijke stopdatum en leverancier op één regel. Houd een eventueel teruggevraagd welkomstcadeau apart van de opzegvergoeding. Vraag per post om de grondslag; één totaalbedrag maakt het lastig te zien waar het verschil ontstaat.
Voorbeeld: twee invoerfouten geven twee andere bedragen
De vergoeding volgt uit resterend verbruik x het verschil tussen uw contracttarief en het vergelijkbare nieuwe tarief bij dezelfde leverancier. Bij een hogere nieuwe prijs ontstaat voor dat onderdeel geen verlies. Het vergelijkingscontract moet passen bij de resterende looptijd. Vraag om de verbruiksverwachting en beide tarieven, met de datum waarop ze zijn vastgesteld.
| Verzonnen stroomvoorbeeld | Rekensom |
|---|---|
| Opgave: 1.200 kWh, verschil 0,08 euro | 1.200 x 0,08 = 96 euro |
| Bij 900 kWh en hetzelfde verschil | 900 x 0,08 = 72 euro |
| Bij 1.200 kWh en verschil 0,05 euro | 1.200 x 0,05 = 60 euro |
Deze varianten laten zien waarom u niet alleen over het totaal moet praten. Heeft u bewijs voor lager resterend verbruik, bespreek dan die 1.200 kWh. Heeft u een andere vergelijkingsprijs gevonden, vraag dan of die op dezelfde datum en voor dezelfde looptijd gold. U kiest niet automatisch het laagste bedrag uit de tabel.
Vergelijk kosten voor dezelfde periode
Voor een overstapbeslissing zet u de verwachte besparing tot de oude einddatum naast de vergoeding. Veronderstel 20 euro besparing per maand voor vijf maanden: dat is 100 euro. Bij 96 euro opzegvergoeding resteert 4 euro voordeel vóór andere verschillen. Vergelijk ook vaste kosten en voorwaarden. Een lage maandelijkse voorschotbetaling bij de nieuwe leverancier zegt niets over de werkelijke besparing.
Vraag uitleg per betwist onderdeel
U kunt gratis de leverancier mailen met uw controleblad. Vraag welke invoer hij gebruikt en waarom uw bijlage tot een andere uitkomst leidt. Onze bezwaarbrief past bij een aangekondigde, openstaande of al betaalde consumentenvergoeding. Vraag een gespecificeerde beoordeling en benoem apart eventuele terugbetaling. Bij een zakelijk contract is deze brief niet de passende route. Bewaar de eerdere opgave en markeer in de nieuwe reactie welke invoer werkelijk is aangepast.