Controleer een bijbetaling door dezelfde periode, alle voorschotten en uw deel van elke kostenpost naast elkaar te zetten. Reken eerst het totaal na. Kijk daarna welke rekening, meterstand of berekening ontbreekt voordat u om een correctie vraagt.
Zet periode en voorschotten vast
- Controleer adres, huurperiode en de periode waarop de afrekening ziet.
- Noteer het maandelijkse voorschot en tel alleen betalingen uit diezelfde periode op.
- Houd kale huur apart van servicekosten en gas, water of elektriciteit.
De verhuurder moet u vóór 1 juli de jaarafrekening over het vorige kalenderjaar sturen. Heeft u die niet ontvangen of ontbreekt de uitsplitsing, dan kunt u het eindsaldo nog niet betrouwbaar narekenen. Vraag de ontbrekende afrekening en specificatie schriftelijk op. Heeft u 3 weken na uw verzoek nog geen afrekening, dan kunt u bij de Huurcommissie nagaan of u daar een zaak kunt starten.
Werk één volledig voorbeeld uit
| Onderdeel | Bedrag |
|---|---|
| Voorschotten: 12 × €150 | €1.800 |
| Schoonmaak | €240 |
| Verlichting algemene ruimte | €120 |
| Glasbewassing gemeenschappelijke ramen | €180 |
| Verwarming | €1.080 |
| Kosten op de afrekening | €1.620 |
| Eindsaldo | €180 terug |
Controleer uw aandeel per post
In dit voorbeeld staat op de schoonmaakfactuur €1.440 voor zes woningen over het hele jaar. Stel dat een gelijke verdeling over die zes woningen hier van toepassing is: €1.440 gedeeld door 6 geeft uw aandeel van €240. Controleer zowel de factuur als die verdeling. Voor verwarming kan juist het gemeten verbruik meetellen. Ontbreekt bij de €1.080 aan verwarming een factuur, meterstand of verdeelsleutel, dan kunt u de optelsom van de afrekening wel controleren, maar die post nog niet goedkeuren.
- Markeer de post waarvan uw aandeel of periode niet controleerbaar is.
- Noteer welk document ontbreekt: factuur, meterstand, contractuele basis of verdeelsleutel.
- Houd een eventuele correctie apart van een vraag om uitleg.
Formuleer uw vraag vanuit de berekening
Voorbeeld: “Over 1 januari tot en met 31 december betaalde ik €1.800 voorschot. Uw afrekening noemt €1.620 werkelijke kosten en €180 terug. Wilt u voor de post verwarming van €1.080 de factuur, periode en verdeelsleutel sturen? Zonder die stukken kan ik mijn aandeel niet controleren.” Voeg uw eigen berekening toe en benoem alleen de posten waarover u uitleg of correctie vraagt.
Vraag eerst schriftelijk om correctie en geef de verhuurder drie weken om te reageren. Blijft u het oneens, controleer dan of u naar de Huurcommissie kunt. U heeft daarvoor twee jaar vanaf de datum waarop de jaarafrekening er had moeten zijn. Voor de afrekening over 2024 is dat uiterlijk 30 juni 2027. Controleer bij de Huurcommissie welke procedure geldt voor uw huurcontract.
Met het gekoppelde document kunt u gericht om uitleg of correctie van een ontvangen jaarafrekening vragen. Heeft u de afrekening nog niet, vraag die dan eerst op. Een geschil over de kale huur of een huurverhoging vraagt om een andere aanpak.